旅行社要自己建網(wǎng)站,在財(cái)力、人力、技術(shù)等方面,中小企業(yè)確實(shí)心有余力不足,跟電商合作,是站在巨人肩膀上,在這個(gè)舞臺(tái)上演好自己的戲。現(xiàn)在也有不少旅行社在“線(xiàn)上”如魚(yú)得水,網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。但在利用好電商的同時(shí),也要搞好自
雖然在線(xiàn)旅游企業(yè)所帶來(lái)的沖擊令不少傳統(tǒng)旅行社很焦慮,但是從美國(guó)、西歐、日本的相關(guān)經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,還是提供具體服務(wù)的旅行社更占優(yōu)勢(shì)。這里面有一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品和復(fù)雜產(chǎn)品的區(qū)分,簡(jiǎn)單如機(jī)票、酒店等,更適合在線(xiàn),復(fù)雜的還是需要旅行社來(lái)
旅游企業(yè)和OTA并不是純粹的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是競(jìng)合關(guān)系,旅游服務(wù)的復(fù)雜性毋庸置疑,游客通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),只是旅游服務(wù)最初的環(huán)節(jié),旅程中的體驗(yàn)和服務(wù)才是旅游的核心價(jià)值所在。對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證產(chǎn)品研發(fā)
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)旅行社都與欣欣旅游網(wǎng)這樣的平臺(tái)合作開(kāi)了自己的網(wǎng)店或者獨(dú)立網(wǎng)站,廣州現(xiàn)在有1600家正在經(jīng)營(yíng)的旅行社,有近800多家已經(jīng)去和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了,這就是一個(gè)大趨勢(shì)。我建議大家可以對(duì)自己旅行社做一個(gè)評(píng)估,如果沒(méi)有自建站實(shí)
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)旅行社要積極向資源方靠攏,比如在景區(qū)、酒店、包機(jī)等方面的投入。另一方面把握住自身的品質(zhì),OTA無(wú)法向游客承諾服務(wù)、質(zhì)量,因?yàn)樗麄儾荒芸刂葡掠钨Y源,但是傳統(tǒng)旅行社可以。此外,還有一種思路是融合,傳統(tǒng)旅行社也可以和
垂直細(xì)分市場(chǎng),給小旅行社的發(fā)展提供了機(jī)遇。目前有部分小旅行社依托自己建立的微信、網(wǎng)站等線(xiàn)上平臺(tái),線(xiàn)下打造主題游、定制旅游產(chǎn)品,提供人性化及個(gè)性化的服務(wù),也能夠獲得利潤(rùn)。另一方面,傳統(tǒng)旅行社的地接業(yè)務(wù)還可延伸至海外,在一些
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,有一個(gè)途徑是依靠渠道來(lái)引入流量,都有哪些渠道呢?淘寶、阿里、QQ、京東、蘇寧、國(guó)美、當(dāng)當(dāng),甚至百度、360等等都是渠道。好處是他們這里客人多,帶來(lái)的流水多啟動(dòng)快。壞處是有門(mén)檻,不是誰(shuí)都能進(jìn),對(duì)手也不少,信
B2B2C是結(jié)合了B2B和B2C的一種電子商務(wù)模式。這種模式比較類(lèi)似淘寶,誰(shuí)都可以開(kāi)個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品,但不同的是淘寶是平臺(tái)模式,沒(méi)有介入交易和供應(yīng)鏈,也就是所有的采購(gòu)是由商家自己完成的。而B(niǎo)2B2C是引入了供應(yīng)商,可
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品從前是旅行社的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在是旅游電子商務(wù)OTA的優(yōu)勢(shì),這是無(wú)法否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。但在會(huì)展、商務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、定制等非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的領(lǐng)域,旅行社仍然有其用武之地,潛力非常大。會(huì)展、商務(wù)旅游、定制旅游等是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西,需要
隨著端午節(jié)的過(guò)去,2013年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半,旅游行業(yè)在這半年里終于迎來(lái)了我國(guó)首部《旅游法》的問(wèn)世,這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應(yīng)來(lái)新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”,攜程迎來(lái)梁建章的復(fù)出,進(jìn)軍無(wú)