今天,五分之三的旅客都將社交媒體(例如Facebook)作為旅途中交流的方便工具。
TripAdvisor近期的《TripBarometer移動(dòng)與社交媒體趨勢報(bào)告》針對英國旅客做了一次調(diào)查,他們從2萬份高質(zhì)量調(diào)查樣本
用戶的需求是多變的。如何把握用戶心理,把錢從用戶口袋里掏出來,需要更精準(zhǔn)完善的服務(wù)。
國旅游行業(yè)有多大,年產(chǎn)值一兩萬億。當(dāng)然整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)涵蓋的范圍非常大,景區(qū)、住宿、交通、餐飲等無一不包。且我們都認(rèn)同,旅游產(chǎn)業(yè)的
一道樂的活動(dòng)全部由目的地商家或個(gè)人提供,實(shí)質(zhì)上是由本地經(jīng)驗(yàn)人士為游客營造游玩體驗(yàn)。
沙灘逐浪,草原驟馬,江南采荷,塞北踏雪,每個(gè)旅游目的地都有自己的個(gè)性,但不是每個(gè)人都能很好地發(fā)現(xiàn)它。除了攻略和導(dǎo)游給出的刻板路線
旅游營銷和旅行者需求之間存在著認(rèn)識差異。旅游企業(yè)對于數(shù)據(jù)選擇和使用應(yīng)做到重點(diǎn)突出,并將互動(dòng)和數(shù)字營銷做到最好。
【環(huán)球旅訊】注:本文作者Philip Storey是Lyris公司的全球戰(zhàn)略部門負(fù)責(zé)人。
如今數(shù)
《旅游法》出臺后,跟團(tuán)游產(chǎn)品遭遇打擊,批發(fā)商出現(xiàn)了產(chǎn)品積壓,來來會(huì)欲使用類似唯品會(huì)的模式解決批發(fā)商的痛點(diǎn)。
電商黑馬唯品會(huì)自上市以來,連續(xù)四個(gè)季度盈利,一路飆升的股價(jià)也使資本市場和業(yè)內(nèi)同行連連驚呼。而9月剛剛上線
探路者擬通過一系列并購來獲得相關(guān)平臺資源,提供一站式戶外旅行服務(wù),力圖從單一的產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)型為專業(yè)戶外服務(wù)提供商。
在高速行駛多年后,探路者已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備戶外行業(yè)“入冬”之后的事情。探路者日前對外表示,將通過一
對于在線旅游企業(yè)來說,哪怕試錯(cuò)也要布局、搶灘無線客戶端,無線端被認(rèn)為是旅游業(yè)未來競爭的核心因素之一。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟,市場的需要和政策的支持,在線旅游迅猛發(fā)展。2013年10月,新《旅游法》的實(shí)施,出境
據(jù)最新的Expedia研究報(bào)告,現(xiàn)在消費(fèi)者獲取和消費(fèi)旅游內(nèi)容的方式越來越多元化,OTA是其中一個(gè)重要渠道,但移動(dòng)端仍不足以取代PC端。
【環(huán)球旅訊】Expedia媒體解決方案部門(Expedia Media So
價(jià)格是來來會(huì)最吸引眼球的亮點(diǎn),將旅行團(tuán)賣不動(dòng)的空余名額轉(zhuǎn)賣給用戶,通過更為高效的信息管道打通買賣方間的信息不對稱。
如果打開出境自由行網(wǎng)站“來來會(huì)”的頁面,會(huì)看到價(jià)位極低的旅行套餐:韓國首爾自由行3晚4日往返含稅
個(gè)性化已經(jīng)從行程中的服務(wù)延伸到了行前的產(chǎn)品和廣告針對性投放、行程后的點(diǎn)評和分享服務(wù)。旅游業(yè)可通過個(gè)性化來提高客戶滿意度和收入。
【環(huán)球旅訊】旅游業(yè)已經(jīng)對個(gè)性化討論了很久,但沒有多少實(shí)際行動(dòng)。它很大程度上成為了一句