沒有機會做大事的人,是因為沒有通過做好小事來證明自己的實力。放在越不起眼的地方,越要主動發光。在別人不敢委以重任之前,把小事做到極致,來證明你的實力。
——題記
2012年我畢業了,在學生時代來看畢業就意味著失業,在我們生活的現實中中擁有一份平穩的工作,是很多大學生夢寐以求的,要想在一個崗位上實現自己的價值不是那么簡單的。三百六十行,行行出狀元。自此,我認識了一個新興的服務行業,在這里與他漸行漸近……..
去年我考取了導游資格證書,可是我一次旅游團都沒有導過,今年五一黃金旅游期間,偶然的機會里,我有幸跟團去實習了,依然記得那天,當這片大地都在綠色復蘇的時候,而青島卻還是冷風嗖嗖,我們的目的站是臨近的臨沂沂水縣,車程三個小時,我見到了傳說中的世界第一跨海大橋、吉尼斯世界紀錄中的大峽谷還有世紀第一崮的天上王城,我為我眼前看到的迷人風景深感大自然創造獨特手法的神奇。一路上我們歡聲笑語,景區內我們大飽眼福,我們還品嘗了當地的特色飲食---煎餅卷大蔥,遠離城市繁華親近感受山水田園,我們享樂著旅行帶給我們歡樂同時,我也深刻體會到了旅游行業的艱辛,從計調開始安排吃住行游購娛,到導游具體的一步一步實施,游覽過程中安全的強調,協調游客不同的意見,導游負責著一切。
————————短暫經歷
旅游看似是組織一個大的集體行動,究其根本,其實是在做數百數千的小事,一個細致的確認電話,一句恭敬的臨行祝福語,都是在考驗著我們做的夠不夠細致。把小事的邏輯排列好才最能體現得出旅行出發的前提。然山水風光無限好,但邁出的第一步就得踏實,我們是這個行業的多彩的窗口,通過我們精心的打扮使他的色彩更加鮮明,像一壇歷久彌香的老酒吸引八方游客紛至沓來。
旅游行業是新興行業,每一個行業都有著自己的辛酸苦辣,同樣也有令自己所高興的快樂回味。每每看到客人盡興而歸的一條感謝短信,心里面就覺得之前的付出都是值得的,千辛所換回就是客人滿意的一笑,作為服務行業里的一支新秀,能夠讓游客體會到超值而且滿心歡喜的旅行無疑是我們所追求的。
“世界上最短的距離,不是山與海相隔,而是你站在我面前,我不曾看見你”-今天的我們在從事著這個行業,現在的我們還不成熟,我們正是像小孩子那樣一步一步的學習和成長。我們播種以認真收獲定是游客褒獎,游客給予我們以滿意收獲的是動力。
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