選擇旅行社教您幾招
一、是真是假?-----了解和查看旅行社資質
<這些雖然叫法不同,但是旅游法規定性質是一樣的>
那么我可以告訴你,根據《旅行社條例實施細則》二十二條規定,分社或者服務網點的業務是:招徠和咨詢,也就是說分公司只有招徠旅游者、提供旅游咨詢服務,不具備廣告宣傳,簽訂合同,做業務等。對出國游旅行社的收客點,一定要有旅游部門批準的證書。凡是遇到報名點提供不出任何依據證明營業場所合法性的情況,參游人員一定要到該營業場所提供的旅行社去核實真偽。這也是游客自我保護的一種必要手段。
根據《旅行社管理條例》中的規定,國內旅行社的經營范圍是:國內旅游和入境旅游業務。旅客報名時,可以要求旅行社出示或查看旅游局頒發的《旅行社業務經營許可證》、工商部門頒發的《營業執照》和保險公司頒發的《旅行社保險牌》,如果嚴格的說,經營旅行社的人還必須要有《旅游經理資格證》,當然這個是可有可無的,但是前三個證件是缺一不可的,也是檢驗旅行社是否正規的唯一標準。如果你報名時候旅行社沒有提供,那么你要三思了;如果是分社或是服務網點(營業執照上有寫),
二、你能慧眼識真金嗎?----如何分辨廣告真偽:
面對眼花繚亂的旅游廣告,五花八門的旅行社,如何縮小選擇范圍,如何選擇滿意的?
首先,要看廣告上有無刊登旅行社的許可證號。按規定,旅行社許可證號是旅游廣告必不可少的,少了它,廣告中的旅行社就很可能是無證非法經營的“野馬”社、“黑社”。剛才我們也提到了分社或服務網點是不具備廣告宣傳的,所以參加這種旅行社的團隊,旅客權益很難得到保障,最好去他們工作場所看看相關資質,其次,仔細觀察你就會發現,大部分廣告都是一個公司的,但是就是電話號碼或者地址不同,那么就就要多想想了,要用你的慧眼辨別真偽,當然并不是牌子越大的就是最好的,現在基本上沒有國營的了。最后要根據自己的經濟能力和愛好選擇旅游線路。有些廣告在介紹線路時不免有含糊之詞,這就要客人查找旅行社的網站來確認信息。
三、1元錢能買到一個燒雞嗎?------不能用報價高低來決定取舍:
要看一個旅行社的報價是否合理,不能只看價格,你不妨研究下。 一般來說,旅行社的報價包括兩種:一種是全包價,即包括交通、住宿、餐飲、門票等;另一種是小包價,即只包一部分費用或在某一段行程中的費用。因此,旅客在報名時不能一味強調誰的價格便宜就跟誰走,一定要問清收費價格中包括哪些部分,還有哪些需要自理,不同價格你享受的服務和質量是不一樣的。有一些不正規的“黑社”或者叫“野馬”旅行社,為了爭搶客源,拼命壓低報價,這時你要格外注意,他一定是在你后面設好了圈套等著你去鉆,多問問自己“1元錢能買只燒雞嗎?”
四、群眾的眼睛一定是雪亮的!-----找一家好的旅行社:
每一個旅行社都有自己的名稱和口碑,就像我們選擇家用電器一樣,要求不僅資質合格證齊全,并且質量好、信譽高、售后服務到位。正規的旅行社或者說有較高知名度的旅行社,都千方百計地樹立自己在市場中的形象,不僅資質齊全(也是最基本的),并且有的旅行社通過改制優化了企業的內部機制,樹立了良好的社會口碑,還有的旅行社通過了ISO質量認證。所以在選擇旅行社的時候多在網上查詢一下旅行社的服務口碑等,然后再實地考察一下,這樣會更放心。如果這個旅行社采取掛靠或簡單個人承包的方式經營,辦公室就兩張桌子一部傳真機或者連傳真機、固定電話都沒有,你覺得他可信嗎?如果除了旅游問題,你敢因為幾十塊錢把自己的安全問題交給他們嗎?
在旅游消費已經成為大眾消費的今天,旅游者在出行時選擇旅行社和挑選旅游產品就顯得尤為重要。特別是旅游產品,不能只看表面價格。同一條旅游線路雖然廣告上說的一樣,但是餐費標準的高低、保險是否包含、航班班次的不同、住宿酒店位置和等級的差異、導游的素質以及所包的門票種類不同等因素,都會制約著旅游的成本,都會對價格產生影響。旅游產品的真正價值是通過食、住、行、游、購、娛和安全等因素來綜合評價的。 如果你在旅游之前注意到這些問題,那么你的旅游出行將會有很多有形和無形服務你保駕護航!
我們洛陽天天旅行社,不能說是洛陽最好的旅行社,但是我們旅行社也是在旅游界數一數二的,我們從來不讓客人帶著疑問的出去旅游,實事求是的解說服務的標準和細節,對客人沒有任何的隱瞞。因此我們旅行社2010年被網友評為“洛陽最好的旅行社”被外地同行評為“洛陽最好的地接社”。我相信你選擇我們,將是你明智之選,我們會以專業、優質的團隊為你服務!
備注:
1、以上法律法規摘自國家旅游局第4次局長辦公會議審議通過《旅行社條例實施細則》和河南省人民代表大會常務委員會關于批準的《洛陽市旅游條例》。
一次合作,成為永遠的朋友!期待與您的第一次合作!
電話:0379-601056006010570060105800
傳真:0379-64859100
質量監督: 王理想
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