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●入境旅游┃入境游最近有多熱？外語(yǔ)導(dǎo)游“知道”

“從10月2日到現(xiàn)在我只休息了3天，接團(tuán)頻率和2019年同期持平。”“入境游客多了，導(dǎo)服費(fèi)水漲船高，不僅小語(yǔ)種導(dǎo)游，英語(yǔ)導(dǎo)游也漲了。”以往，入境游客會(huì)在國(guó)慶假期之后大量涌入，而今年，入境游客不僅提前來(lái)了，而且需求有了很大變化。對(duì)此，幾位北京的外語(yǔ)導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中有明顯感受。

英語(yǔ)、法語(yǔ)雙語(yǔ)導(dǎo)游劉爽10月份只休息了3天。他說(shuō)，他所接待的入境游客中，有一半是講法語(yǔ)的客人，客人行程多為3天，多選擇常規(guī)景點(diǎn)。“免簽對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的恢復(fù)確實(shí)有很大的推動(dòng)作用。”

從10月中旬開(kāi)始，英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)雙語(yǔ)導(dǎo)游楊利發(fā)現(xiàn)，他所在的十幾個(gè)導(dǎo)游群幾乎天天都有人在找外語(yǔ)導(dǎo)游。“這段時(shí)間，像西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)這樣的小語(yǔ)種導(dǎo)游十分搶手，考慮到一些境外客人也能聽(tīng)得懂英語(yǔ)，于是，便開(kāi)始找英語(yǔ)導(dǎo)游。英語(yǔ)導(dǎo)游隨之開(kāi)始緊俏起來(lái)，現(xiàn)在連英語(yǔ)導(dǎo)游都不好找了。”

“10月，北京入境游客人主要分為兩部分。一部分是到北京、上海、廣東三地參加各類(lèi)展會(huì)，展會(huì)結(jié)束后在北京短暫旅游的商務(wù)客人，另一部分則是純粹的游客。兩者中，商務(wù)客人占比更大。”英語(yǔ)、中文精講導(dǎo)游向東梅分析。

“國(guó)慶假期后，北京入境游市場(chǎng)確實(shí)掀起了一個(gè)小高潮，比去年同期強(qiáng)很多，較2019年同期大概恢復(fù)到了50%。”英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)導(dǎo)游任振強(qiáng)說(shuō)。

入境游客多了，導(dǎo)服費(fèi)也提高了。

幾位外語(yǔ)導(dǎo)游告訴記者，目前，北京小語(yǔ)種導(dǎo)游的導(dǎo)服費(fèi)基本在800元一天，10月17日至23日能達(dá)到一天1000元甚至更高。阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)導(dǎo)游因?yàn)閿?shù)量較少，導(dǎo)服費(fèi)始終保持在1500元左右。在小語(yǔ)種導(dǎo)游中，俄語(yǔ)導(dǎo)游導(dǎo)服費(fèi)的提高最為明顯，疫情發(fā)生前每天在三四百元左右，如今穩(wěn)定在800元左右，翻了一倍。而較之小語(yǔ)種導(dǎo)游，英語(yǔ)導(dǎo)游的導(dǎo)服費(fèi)相差較大，從500元到2000元不等。

作為與游客直接接觸的業(yè)者，導(dǎo)游總能最先觸摸到市場(chǎng)變化的脈絡(luò)。

上周，英語(yǔ)導(dǎo)游高駿剛剛接待了法國(guó)某奢侈品品牌CEO一行3人。他告訴記者：“近期接待的商務(wù)散客多了，像以前那種動(dòng)輒二三十人的入境旅游團(tuán)已經(jīng)很少見(jiàn)到了，未來(lái)私人定制的小團(tuán)會(huì)更多。”

任振強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，商務(wù)客人的旅游時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但他們?nèi)匀挥卸嘧咦叨嗫纯吹南敕ā１热鐜滋烨埃�他們�(yōu)橐粋�(gè)律師大會(huì)提供服務(wù)，“參加大會(huì)的是來(lái)自世界各地的律師，他們?cè)诒本┩Ａ粢惶彀耄�只有下午半天時(shí)間可以用于旅游，于是為他們安排了游覽故宮一地。商務(wù)客人通常時(shí)間緊張，像太極體驗(yàn)、書(shū)法課體驗(yàn)、茶藝體驗(yàn)等文化體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品，他們根本沒(méi)有時(shí)間參加。所以，他們多選擇長(zhǎng)城、故宮、天壇這類(lèi)經(jīng)典景點(diǎn)。”

訪中，幾位外語(yǔ)導(dǎo)游提到，10月中下旬，北京、上海、廣州等地舉辦了多個(gè)大型展會(huì)，吸引了很多商務(wù)客人。例如，10月21日至24日，享有金融界“奧運(yùn)會(huì)”之譽(yù)的Swift國(guó)際銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)大會(huì)2024年會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦，吸引了超過(guò)1萬(wàn)名嘉賓。他們中的一部分人在北京參會(huì)后，趕往上海開(kāi)展相關(guān)工作，而后趕赴廣州，參加廣交會(huì)。工作結(jié)束后回到北京，短暫旅游休閑后回國(guó)。與此同時(shí)，一部分參加在上海、廣州舉辦的展會(huì)的商務(wù)散客也會(huì)到達(dá)北京開(kāi)展工作和旅游。這也是10月份北京入境游市場(chǎng)火的一個(gè)主要原因。

在為北京入境游市場(chǎng)快速恢復(fù)欣喜的同時(shí)，幾位外語(yǔ)導(dǎo)游也表達(dá)了對(duì)導(dǎo)游“斷層”現(xiàn)象的擔(dān)憂。

“這段時(shí)間在景區(qū)帶團(tuán)，看到的多是三四十歲甚至年齡更大的導(dǎo)游，年輕導(dǎo)游太少了。”向東梅說(shuō)，導(dǎo)游隊(duì)伍“老齡化”明顯。年輕人不愿意選擇導(dǎo)游工作，一方面是因?yàn)槭杖氩环�(wěn)定，另一方面是導(dǎo)游工作對(duì)個(gè)人綜合能力要求很高，對(duì)于剛剛畢業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大。

“如果不能及時(shí)補(bǔ)充人才，對(duì)未來(lái)入境旅游發(fā)展會(huì)有比較大的影響。我們估計(jì)明年市場(chǎng)會(huì)恢復(fù)得更快一些。”任振強(qiáng)說(shuō)。

任振強(qiáng)建議從以下幾方面入手，逐步改善導(dǎo)游短缺現(xiàn)象。“首先，要提高導(dǎo)游待遇，讓年輕人看到這個(gè)行業(yè)的未來(lái)，同時(shí)吸引更多老導(dǎo)游回歸，再吸引那些會(huì)外語(yǔ)但是沒(méi)有導(dǎo)游資質(zhì)的人去考取導(dǎo)游證。其次，加大培訓(xùn)力度，做外語(yǔ)導(dǎo)游語(yǔ)言是基礎(chǔ)，導(dǎo)游知識(shí)的培訓(xùn)更為重要，而且要持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)。最后，可以與相關(guān)高校合作，通過(guò)到高校招實(shí)習(xí)生的方式，吸引更多畢業(yè)生到旅行社工作。”

來(lái)源;原創(chuàng)趙壘中國(guó)旅游報(bào)2024年10月31日 21:02 北京

原題：《今秋北京入境游有多熱？聽(tīng)聽(tīng)外語(yǔ)導(dǎo)游怎么說(shuō)》

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