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◆硬氣!抹黑旅游團(tuán),海南文旅已報(bào)案
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,“1580元重慶雙飛三亞游,三百多位老人趕到機(jī)場(chǎng),卻被旅行社告知機(jī)票沒買”,經(jīng)媒體報(bào)道后,引發(fā)廣泛關(guān)注。
12月20日,海南省旅游和文化廣電體育廳發(fā)布情況通報(bào)稱,重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,經(jīng)查并非海南地接社員工。該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),已向公安部門報(bào)案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進(jìn)一步深入調(diào)查。
相關(guān)報(bào)道截圖通報(bào)稱,12月19日,有抖音用戶發(fā)布視頻稱:“三百多位在重慶的游客1580元購買了‘重慶雙飛三亞游’旅游團(tuán),19日游客到重慶江北機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘飛機(jī)到海南時(shí)卻被告知因三亞旅行社未購買飛機(jī)票不能繼續(xù)行程,產(chǎn)生糾紛”。
監(jiān)測(cè)到這一網(wǎng)絡(luò)信息后,海南省旅文廳高度重視,立即指派廳行政執(zhí)法局第一時(shí)間對(duì)重慶組團(tuán)社以及海南地接社具體信息進(jìn)行核查。
目前,游客沒有提供準(zhǔn)確合同書證,重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,經(jīng)海南省旅文廳執(zhí)法局連夜調(diào)查,并非海南地接社員工,執(zhí)法人員聯(lián)系后,其自稱一直在湖南從事旅游行業(yè),且不知曉組織重慶游客來海南旅游一事。
初步研判,該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),嚴(yán)重違法違規(guī)。海南省旅文廳已向公安部門報(bào)案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進(jìn)一步深入調(diào)查,并對(duì)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的旅游亂象進(jìn)行頂格處罰。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將聯(lián)合重慶方面及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。
海南省旅文廳表示,凡是對(duì)于擾亂海南旅游市場(chǎng)秩序和栽贓抹黑海南旅游的,都將嚴(yán)厲打擊,絕不手軟,一查到底。
溫馨提醒:旅游請(qǐng)選擇正規(guī)渠道
正規(guī)旅行社不僅需要向工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還要向旅游部門辦理旅游經(jīng)營(yíng)許可證,并足額繳納旅游質(zhì)量保證金。
正是因?yàn)檫@些復(fù)雜的準(zhǔn)入門檻,以及高額的保證金機(jī)制,讓正規(guī)旅行社在操作旅行團(tuán),安排旅游用車、選擇旅行目的地等等方面會(huì)更加謹(jǐn)慎,在旅行服務(wù)方面也會(huì)更加有保障。
在選擇正規(guī)旅行社服務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)給你簽訂正規(guī)的旅游合同,并為你開具正規(guī)的旅游發(fā)票,這些也都是游客權(quán)益的進(jìn)一步保障。
來源:長(zhǎng)安街知事公眾號(hào)旅榜2024年12月22日 20:01 河南
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西安新旅國(guó)際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈;是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位,陜西省《質(zhì)量誠信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》,西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》,2020年度,2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠信合作單位,是58同城的誠信商家,欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店,同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。
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