故宮博物院昨天召開由觀眾、志愿者、學(xué)者、媒體、旅行社等代表參加的票務(wù)政策調(diào)整咨詢會,就調(diào)整淡、旺季票價和“優(yōu)惠門票”,探索發(fā)行“年票”等征詢意見建議。
“故宮是當(dāng)今世界接待觀眾人數(shù)最多的博物館,是享有盛譽(yù)的世界文化遺產(chǎn)。近年來故宮就如何疏導(dǎo)超量觀眾流,為觀眾提供更好的參觀環(huán)境等進(jìn)行了探索,實(shí)行了增加售票窗口、改善安檢、擴(kuò)大開放面積、優(yōu)化參觀路線、周一閉館等舉措。但全年接待量分布不均,觀眾量淡、旺季分化明顯等問題亟待解決。”故宮博物院院長單霽翔在咨詢會上說。
本次故宮票價思路主要針對淡旺季價格,擬通過調(diào)價,進(jìn)一步拉大淡、旺季價差,引導(dǎo)觀眾能夠錯峰參觀。據(jù)悉,故宮博物院現(xiàn)行門票價是2002年制定的,淡季40元,旺季60元,至今已有13年未做調(diào)整。
此外,淡、旺季時間界定也會有所調(diào)整。故宮建議縮短旺季開放時間,延長淡季開放時間,更加合理調(diào)整全年開放時間,讓觀眾避開旺季參觀高峰期,盡量安排在淡季入館參觀。建議旺季開放時間由現(xiàn)行的每年4月1日至10月31日,調(diào)整為5月1日至10月31日。淡季開放時間由現(xiàn)行的每年11月1日至來年3月31日,調(diào)整為11月1日至4月30日。
推出年票也是受到觀眾關(guān)注的新舉措。年票指故宮博物院大門票,將實(shí)行實(shí)名制,僅限本人使用。主要是針對喜愛古代宮殿建筑、宮廷歷史文化、歷代文物藏品、專題展覽陳列等社會群體,滿足他們每年多次或者頻繁來訪故宮的需要。
據(jù)悉,年票可在現(xiàn)有故宮博物院票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)售,并使用二代身份證作為年票票證,用戶可以網(wǎng)上自動繳款,年票票款實(shí)時劃歸中央國庫。年票一年內(nèi)有效,可在故宮博物院規(guī)定正常開放時間內(nèi)累計使用若干次,使用次數(shù)達(dá)到滿額時需重新購買。凡遇暑期(每年7月1日至8月31日)、“十一”、春節(jié)黃金周和“五一”小長假不能使用年票。關(guān)于年票的面值和次數(shù),有待廣泛討論。
關(guān)于“優(yōu)惠門票”的調(diào)整,故宮擬將現(xiàn)行的各種門票政策統(tǒng)一整合為“優(yōu)惠門票”,減少票種細(xì)類,從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。擬優(yōu)惠票價具體價格有待探討。凡優(yōu)惠辦法里包括的人群,均享受“優(yōu)惠門票”政策,并且與淡季門票同價。
與會代表一部分不贊成簡單地用調(diào)整票價的方式來分流游客,另一部分則認(rèn)為故宮不能僅僅被看做一個公園、景點(diǎn),而是應(yīng)被當(dāng)做一個文物收藏、保護(hù)、研究的機(jī)構(gòu),以保護(hù)以主,支持漲價。還有觀眾建議通過增加游覽線路、限時游覽等方式來分流觀眾。
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