為了幫助欣欣旅行社會員提高后臺管理效率,從2013年3月開始將持續(xù)對管理后臺進行全新優(yōu)化,并結(jié)合旅行社會員反饋的建議及提出的部分需求進行產(chǎn)品升級,欣欣技術(shù)團隊將竭盡全力提升后臺操作體驗,讓用戶節(jié)省維護時間,專注業(yè)務(wù)推廣與產(chǎn)品服務(wù)。
第一階段改版于2013年5月22日發(fā)布上線, 本次主要更新:

一: 優(yōu)化后臺管理導(dǎo)航
1. 頭部導(dǎo)航菜單新增后臺首頁、增值服務(wù)、營銷推廣;

2. 全新推出后臺總首頁
新首頁集成常用功能、重要通知、消息中心、網(wǎng)店數(shù)據(jù)智能分析、同業(yè)業(yè)務(wù)、營銷推廣、活動專區(qū)、最新公告、平臺規(guī)則及產(chǎn)品最近更新動態(tài), 登錄后臺后能快速查看各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù), 進行相應(yīng)處理;

3. 優(yōu)化網(wǎng)店左側(cè)菜單
對網(wǎng)店產(chǎn)品管理、訂單管理、網(wǎng)店配置左側(cè)菜單重新進行了整理與分類,并使用折疊菜單效果方便快速操作;
4. 新增常用功能設(shè)置
除優(yōu)化了快速導(dǎo)航外,還新增加了常用功能設(shè)置,最多可支持自定義設(shè)置8個常用功能。
二: 增值服務(wù)頻道調(diào)整
    為方便用戶管理已開通的高級功能,將原來賬戶管理中的增值服務(wù)拿出來做為獨立頻道,并將網(wǎng)店成績單、開通支付寶收款、線路行程模板,網(wǎng)店專享模板等增值服務(wù)調(diào)整為旺鋪免費開通,已開通的服務(wù)將享受免費升級。
    除此之外,會繼續(xù)增加網(wǎng)店裝修,營銷,業(yè)務(wù)管理等更多更好的技術(shù)增值服務(wù)。
三: 新增營銷推廣頻道
1. 網(wǎng)店推廣直通車全合并到營銷推廣中
原廣告投放管理與產(chǎn)品推廣全部移動到營銷推廣,并新增加了移動推廣位置。

2. 新增商城營銷模塊;

3. 新增活動營銷
旅行社會員能夠通過欣欣旅游網(wǎng)接下來新推出的各種活動進行產(chǎn)品推廣與營銷,會員限時優(yōu)惠,特價秒殺,旅游團購以及其它主題旅游促銷活動。

4. 同業(yè)推廣;

5. 新增商機挖掘和微博營銷
除原來的直客詢價外,欣欣旅游網(wǎng)專門為旺鋪旅行社會員開發(fā)并整合了微博營銷,輕松利用微博挖掘商機與開展業(yè)務(wù),需開通微博營銷增值服務(wù)才能夠使用(免費開通) 。

除此之外,接下來還會整合其它各種營銷渠道,為會員提供更多的業(yè)務(wù)推廣選擇。
四: 針對游客在線預(yù)訂與支付流程進行了全新的升級
1. 游客在線提交訂單需要驗證碼, 減少無效訂單與惡意下單，節(jié)省確認成本;

2. 游客提交訂單后成為該網(wǎng)店會員
手機通過驗證后，會自動注冊為會員，并識別來源產(chǎn)品，此會員歸所屬網(wǎng)店,旅行社可自主管理與維護會員，以及營銷與會員優(yōu)惠促銷;

3. 訂單處理升級與規(guī)則調(diào)整
a. 游客填寫訂單提交后默認需旅行社確認訂單才能支付;
溫馨提示：所有之前設(shè)置在線支付的產(chǎn)品默認設(shè)置為“需要確認”后方可付款。

如產(chǎn)品“無需確認”則默認游客可直接下單付款并出行，請在產(chǎn)品支付設(shè)置中選擇“無需確認”。

  b. 游客在旅行社確認訂單后支付定金或完成支付 就算預(yù)訂成功(余額可另行支付)，如旅行社無法提供服務(wù)，所收費用應(yīng)全部退還;
c. 旅行社確認訂單可選是否發(fā)送確認短信，并可自定義提醒內(nèi)容告知游客（非短信）;
d. 訂單可處理為無效訂單，必須填寫無效原因，系統(tǒng)會發(fā)送短信告知游客;
e.支持修改訂單金額,設(shè)置最終確認價格讓游客支付;

4. 確認訂單平均用時
新增訂單處理花費時間，按從游客提交訂單時間到旅行社訂單處理確認時間（處理為無效也算）,并將做為服務(wù)響應(yīng)速度考核網(wǎng)店指標其中一項；

5. 新增銀行收款賬號設(shè)置
通過網(wǎng)店配置 > 設(shè)置收款賬號中可以設(shè)置銀行轉(zhuǎn)賬收款賬號,方便游客轉(zhuǎn)賬匯款。

五: 管理后臺UI全新設(shè)計
對管理后臺所有頁面視覺重新進行了設(shè)計,更簡潔更舒適!

溫馨提示:
> 本次更新只是2013年第一次比較大的升級, 接下來會陸續(xù)針對網(wǎng)店產(chǎn)品管理,業(yè)務(wù)管理,營銷推廣,網(wǎng)店首頁/產(chǎn)品頻道/產(chǎn)品詳情頁及前臺相關(guān)頁面優(yōu)化,并想辦法不斷提高游客咨詢與訂單轉(zhuǎn)化率。

>  正式發(fā)布后如發(fā)現(xiàn)問題或有任何建議可以通過后臺問題反饋提交,或直接聯(lián)系專屬客服反映。