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　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局10月8日公布的數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日，全國(guó)共接待游客4.28億人次，比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)0.7%(按可比口徑，同比增長(zhǎng)15.1%)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿，市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn)，自駕出游大幅增加，散客旅游成為主體等顯著特點(diǎn)。

　　7天游客接待總量同比增15.1%

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，10月1日至10月7日，全國(guó)共接待游客4.28億人次，比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)0.7%(按可比口徑，同比增長(zhǎng)15.1%)；游客人均花費(fèi)支出521元。其中，過(guò)夜游客(僅限于住在賓館飯店和旅館招待所，下同)為9393萬(wàn)人次，一日游游客為3.34億人次。在所實(shí)現(xiàn)的2233億元旅游收入中，民航客運(yùn)收入82.5億元，鐵路客運(yùn)收入30.8億元；39個(gè)重點(diǎn)旅游城市實(shí)現(xiàn)旅游收入796億元；其他旅游城市和景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游收入1324億元。納入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系的北京等39個(gè)重點(diǎn)旅游城市共接待游客1.33億人次。納入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系的125個(gè)旅游景區(qū)(點(diǎn))，共接待3125萬(wàn)人次，門(mén)票收入16.6億元。

　　假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)

　　全國(guó)假日辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)慶是出游的傳統(tǒng)高峰期，又恰逢旅游法正式實(shí)施，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)：

　　一是旅游法正式實(shí)施，節(jié)日市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn)。旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)普遍增強(qiáng)，零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)物、擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目等侵害游客利益的行為得到有效遏制，旅游者依法維權(quán)和文明出游意識(shí)有所增強(qiáng)，形成了社會(huì)、行業(yè)、媒體、游客共同監(jiān)督的良性機(jī)制，為旅游法實(shí)施開(kāi)了好頭，依法治旅效果初步顯現(xiàn)。

　　二是假日市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿。10月2日至5日，全國(guó)主要旅游城市和景區(qū)先后迎來(lái)旅游接待最高峰。

　　三是自駕出游大幅增加，散客旅游成為主體。國(guó)慶期間，中短途旅游中，自駕車(chē)比例大幅提升。除自駕游外的自助游也呈明顯上升趨勢(shì)，散客旅游成為旅游市場(chǎng)的主體。

　　四是出境旅游基本持平，中短程旅游增幅較大。旅游法實(shí)施使部分出境游產(chǎn)品價(jià)格理性回歸，呈上升趨勢(shì)。出境游中，4天至6天的中短線游是主流。

　　五是旅游文化活動(dòng)豐富多彩，節(jié)日氣氛歡樂(lè)祥和。國(guó)慶節(jié)期間，全國(guó)各地均舉辦了形式多樣的旅游文化活動(dòng)，豐富了游客精神文化生活。

　　全國(guó)假日辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著出游人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，今年國(guó)慶節(jié)假日旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些需要研究解決的問(wèn)題。比較突出的是景區(qū)客流、車(chē)輛過(guò)于集中，游客分流、車(chē)輛疏散效果欠佳，景區(qū)綜合接待能力有待提高;有些假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和景區(qū)的預(yù)警和控制疏導(dǎo)機(jī)制尚不健全，突發(fā)事件處置能力尚需加強(qiáng);旅游服務(wù)質(zhì)量有待改善，游客文明出行意識(shí)仍需增強(qiáng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月30日13時(shí)至10月8日8時(shí)，全國(guó)假日辦共接到投訴284件，其中景區(qū)景點(diǎn)122件，占投訴總數(shù)43%；旅行社73件，占投訴總數(shù)25.7%；網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂28件，占投訴總數(shù)9.9%；賓館飯店25件，占投訴總數(shù)8.8%；旅游交通23件，占投訴總數(shù)8.1%。對(duì)上述所有投訴，全國(guó)假日辦均進(jìn)行了及時(shí)妥善處理。