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在線旅游市場已然是一片紅海

截至2012年12月底，中國在線旅游網民規模約為1.12億，僅占網民總數的19.8%。潛在的巨大商機，促使在線旅游成為各企業競相爭奪的焦 點。目前國內的在線旅游企業眾多，主要企業有攜程、去哪兒網、藝龍、途牛網、同程網、驢媽媽、淘寶旅行、樂途旅游網、螞蜂窩、途家、芒果網、遨游網、酷訊 網、悠哉旅游網、世界邦旅行網等，它們分別以不同的運營模式來瓜分著在線旅游這塊肥肉。早期攜程以“鼠標+水泥”運作，使其成為在線旅游市場領域的領頭羊，去哪兒、同城、藝龍等緊隨其后，在區域市場、細分業務領域、性價比等方面展開激烈爭奪。

在線旅游作為旅游服務平臺，競爭壓力越來越大，商業模式亦多種多樣。攜程、藝龍等不斷升級開放平臺戰略，攜程打造綜合旅游服務平臺，藝龍專注酒店預 訂平臺，形成OTA模式，去哪兒網更是以在線旅游搜索平臺戰略，借助SaaS在線旅游產品銷售解決方案系統，通過聯合各種代理商，希望打造成為一個閉環平 臺，形成TTS商業模式。螞蜂窩、航班管家等則在打造一種以在線交通票務帶動流量，著力開發訂票、訂房業務，形成自己的社區型商業模式，而世界邦旅行網通 過整合大批經過甄選的、具備專業知識、大多數生活或者曾經長期生活在旅行目的地的達人來產生高質量、結構化的核心服務信息，配合其他輔助信息(地理信息、 消費信息、商品庫存信息等)，最終形成自助旅游信息庫、旅行產品信息庫和互聯網工具，打造一種在線旅游的“DGC”(Daren Generated Content)模式。

人在拼爹，企業何嘗不在“拼爹”

既然是紅海之爭，那么沒有足夠的資源，怎么能打好這場仗了，那就讓我們來看看這些在線旅游企業的“拼爹”情況。2011年百度與去哪兒網宣布，雙方 達成一項深度戰略合作協議，去哪兒網獲得百度戰略投資3.06億美元，百度成為去哪兒網第一大機構股東。2011年1月騰訊入股同程網30%股權，同年5 月騰訊斥資約8440萬美元收購在線旅游網站藝龍約16%的流通股，成為藝龍第二大股東。2010年5月，阿里巴巴宣布戰略投資旅行記錄及分享應用“在路上”，7月阿里巴巴集團宣布入股窮游網等。

未來，移動端將成為在線旅游的競爭焦點

其實無論是OTA模式的攜程，還是TTS的去哪兒網，抑或DGC模式的世界邦旅行網，在線旅游企業未來在pc端，移動端，尤其是移動端競爭必將更為激烈。

9月份，攜程發布了新版移動應用“攜程旅行5.0”，推出了自由行套餐和攻略社區的微游記功能。攜程由OTA轉型成MTA(移動旅游代理)模式。移 動正成為攜程的核心預訂平臺。攜程將繼續加強向移動端的戰略投資。之前，攜程已經陸續收購或投資了訂餐小秘書、松果網、飛常準、途家網、快捷酒店管家等應 用。未來攜程的酒店庫存、機票庫存、產品方面基本將完全對供應商和開發者開放，提供更多的接入低價產品。將更多資源向移動端傾斜，所有最新的豐富旅游產品 都優先在移動領域嘗試。

另外百度控股的去哪兒網推出TTS模式、并啟動上市步伐，借助市場資本，增強資金實力，發力直銷，增強移動端的布局必將為其占據在線旅游服務的互聯網入口加力。

信息、信任、社交、分享將成為在線旅游市場的內容核心

據悉新《旅游法》的實施，導致旅游市場價格上漲較大，國慶節期間選擇自助游的游客人數漲幅明顯。如一家旅游網“十一”假期出境游中，馬爾代夫方向自 助游的游客人數同比增長104%，東南亞方向同比增長150%—200%。自助游的游客開始傾向精明地選擇在線旅游平臺，并通過在線旅游平臺尋找、獲取和 分享信息，訴求高性價比的旅游方式。信息、信任、分享和社交將成為在線旅游的核心內容。

信息豐富，海量，且更針對性提供用信息，最大限度的滿足消費者獲取產品或服務信息的需求，而且有些產品可有效實現在線購買，不用擔心，不用操心，就 像現在人們常說的“天知、地知、百度知”，像百度知道和貼吧形式一樣滿足人們對所需信息的匹配提供，貼合消費者越來越懶的天性。

“商家的十句，不如朋友的一句”，在線旅游市場同樣如此，旅游達人及當地網友的自身體驗、經歷，比商家的一家之言更真實，再加上網站本身的公信力，信任問題將可以得到有效解決。

微博的出現，讓人們有了演講的感覺，微信的出現，把人們內心的“炫耀”情感挖掘出來，而對旅游的感觸、感想、感情分享和興趣群組交流伴隨著旅游休閑的需求增長，也必將成為值得在線旅游企業深度挖掘的訴求點。

在線旅游市場雖已紅海，但筆者相信紅海之中仍有深處的藍海值得挖掘。