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　　《2013年度WTM行業(yè)報告》顯示，過去的12個月中，在行前計劃或度假時，有55%的英國消費者會通過旅游指南、宣傳單頁或移動應(yīng)用尋求建議。

　　而且，59%的人在2013年夏季度假中使用了紙質(zhì)旅游指南，41%的人購買了旅游指南書籍，還有18%的人稱他們從親友處借閱過。

　　英國旅客中，有14%的人使用紙質(zhì)旅游指南來作為旅游研究的關(guān)鍵資源，但在計劃出游時，有27%的人偏好諸如TripAdvisor這類點評網(wǎng)站的服務(wù)。

　　有9%的受訪者認(rèn)為，網(wǎng)站、在線搜索、個人體驗和旅行社也是旅行計劃階段的關(guān)鍵影響因素。

　　博客和社交媒體在這項調(diào)查中未有突出表現(xiàn)，僅有3%的受訪者認(rèn)為它們很重要，排在獲得5%受訪者支持的傳統(tǒng)旅游媒體——報紙和旅游雜志之后。

　　令人驚訝的是，在1001名今年度假時間七天或以上的受訪消費者中，僅有18%的人認(rèn)為“個人推薦”很重要。（Eileen 編譯）