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攜程高管談砸錢“造節(jié)”:“為真正擴充市場份額”

文旅界 2013.12.04 10:42 閱讀量：26871

“從決定做‘雙12’到現(xiàn)在，時間上是有點倉促。”12月2日，攜程營銷副總裁湯瀾在該公司主導的“雙12”旅游節(jié)推介活動上說，“雙12”也好，其他營銷也好……

　　“從決定做‘雙12’到現(xiàn)在，時間上是有點倉促。”12月2日，攜程營銷副總裁湯瀾在該公司主導的“雙12”旅游節(jié)推介活動上說，“雙12”也好，其他營銷也好，“都是為達到‘真正擴充市場份額’的目的。”

　　上周末，攜程才公布該公司“雙12”購物節(jié)的玩法，涉及機酒度假等的全線產品：12月12日當天，PC端和移動端均設抽獎、購買免單、秒殺;12月12日至1月12日，僅針對手機客戶端，所有預定機票均返價值20元的等額禮品卡。

　　擬打造固定節(jié)目

　　以上促銷手法對用戶來說并不新鮮。

　　“促銷我們全年都在做。”湯瀾也說，這次專門“造節(jié)”，是受到了天貓“雙11”購物節(jié)的啟發(fā)。

　　今年的“雙11”，國內數(shù)家旅游電商亦參與其中，以攜程為例，共3000余人參與了“脫光濕身派對”搶購活動，5分鐘內售罄。嘗到了甜頭的同時，攜程也萌生自己搞一個購物節(jié)的想法。

　　湯瀾稱，定在12月12日，主要出于三方面的考慮，“如果放在‘雙11’，旅游產品很容易被淹沒，隔開一個月有余熱、可以借勢;其次，每年12月到春節(jié)間，很多人有剩余年假要安排出游;第三，春節(jié)是傳統(tǒng)的旅游淡季，酒店、景區(qū)多處于非飽和狀態(tài)，還有折扣空間。”

　　“這次準備時間短，拿的是我們自己的庫存，希望明年和供應商一起提前整合。”湯瀾稱，“雙12”有望被攜程確立為一個固定節(jié)目延續(xù)下去。

　　“明年營銷費只多不少”

　　攜程預計為今年“雙12”投入5億元人民幣，這筆費用已高于該公司一個季度的營銷費用。2013年第三季度，攜程市場與營銷費用為3.55億元;而去年四季度，攜程的銷售與市場營銷費用為2.81億元。

　　湯瀾告訴早報記者，從2012年三季度獲得董事會5億美元授權至2013年三季度末，大促已消耗攜程15億元人民幣。

　　“這十幾億如果是利潤會很好看，但現(xiàn)在必須放棄。”湯瀾認為，今年四季度至明年二季度間，攜程的凈利潤仍會有所下降。他同時表示，2014年的營銷費用將“只多不少”。

　　湯瀾援引易觀國際的一份報告稱，攜程目前占據中國在線旅游約50%的市場。以酒店為例，價格戰(zhàn)啟動后，攜程的酒店預訂量按季度同比增長40%，這一數(shù)字在2011年為15%，2012年為20%。

　　攜程對于“雙12”的另一期望是移動端。

　　“和在PC端喜好搜索引擎不一樣，用戶在移動端上常用的是APP而不是搜關鍵詞，因此，移動端的品牌認知度很重要，先裝上才好。”湯瀾認為。據介紹，目前攜程無線客戶端的有效下載(即主動下載)為7000萬個

攜程雙十二