5月8日下午,“同程旅游智慧票房發布會暨同程&請全國人民1元游景區活動啟動”新聞發布會在北京舉行,發布會上,同程旅游重點介紹了系列“1元門票”活動,在公司新產品發布環節重點介紹了有關“智慧票房”系統和6.2.1版同程旅游客戶端的情況。
據同程旅游CEO吳志祥介紹,智慧票房系統是由同程旅游自主研發的景區自助售取票終端系統,通過該系統,在線預訂門票的游客將無需到景區售票窗口排隊取票,只需通過自助機器輸入驗證碼或憑身份證、二維碼即可快速取到門票,整個過程只需數秒。由于具備銀聯功能,該系統不僅可以滿足現付用戶的取票需求,還可以滿足到付用戶現場自助支付、取票的需要,從而可在景區接待高峰時段大幅縮短游客購票、取票的排隊等候時間,直指游客景區游玩過程中長期存在的“痛點”。
“定制”門票功能是“智慧票房”系統一個引人關注的微創新。據現場了解,消費者在通過同程旅游客戶端或網站預訂景點門票時,可在線發表留言,景區門口的“智慧票房”自助終端取出的門票上就會印上這句留言。吳志祥表示,“定制”門票功能雖然只是一個很小的創新,但卻是同程旅游對用戶體驗細節長期研究的成果之一,它滿足了廣大游客普遍存在的“到此一游”心結,“相比千篇一律的傳統門票,一張定制的門票對于游客而言,是一件可以永久收藏的紀念品”。
“請全國人民1元玩景區”是同程旅游從今年3月份以來提出的一個口號,也是本次發布會的重頭戲之一。
同程旅游COO吳劍女士表示,從3月下旬開始,同程旅游已經陸續在太湖濕地公園、周莊、廣東寶墨園、寧波海天一洲、山東威海神雕山野生動物園、成都國色天鄉、江蘇穹窿山、蘇州西山林屋洞等數十個知名景區舉辦了“1元門票”特惠活動。另外,威海市旅游局已經與同程達成合作協議,確定在5月17日起聯合舉辦“1元游威海”活動,為期一個月,廣大游客每周都可以1塊錢的價格購買到威海4A級景區的門票,均為不限量優惠,威海華夏城、西霞口、成山頭等數十家4A景區確定參與此次活動。
據吳劍女士介紹,“1元門票”活動總投入將達1億元人民幣,計劃在全國范圍內舉辦近千場此類特惠活動,實現每周都有不限量的1元特惠門票。記者注意到,消費者參與“1元門票”特惠活動必須先下載同程旅游客戶端并選擇支付,對廣大智能手機用戶而言基本沒有參與門檻。
在發布會現場,同程旅游發布了6.2.1版客戶端,新版客戶端新增了火車票預訂服務和國際機票的預訂服務。另外在自助游、景點和旅游度假等版塊均有新功能上線和細節方面的優化。總的來看,新增的功能主要集中在支付手段的多樣化和手機專享優惠的推出,例如自助游手機專享套餐、支付立減和度假手機專享優惠等。
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