隨著《旅游法》實施后，我國的旅游業(yè)開始發(fā)生變化。近日，萬達集團10天內(nèi)收購兩家旅行社的消息在旅游行業(yè)掀起波瀾，雖然萬達的舉動被業(yè)內(nèi)解讀為，要做文化與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合的重要一步，但是也向行業(yè)釋放了一個信號，那就是《旅游法》實施，對小的、不規(guī)范的、實力較弱的旅行社受到?jīng)_擊。萬達的出手收購是否預示著旅游業(yè)真的是“狼來了”？
對此，接受《證券日報》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士稱，目前，旅行社面臨“四面楚歌”，行業(yè)將迎來洗牌潮。
旅行社四面楚歌
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的“十一”黃金周，受《旅游法》影響，參團旅游人數(shù)與去年相比略有下降，沒有達到預期增長率，另外，游客出游方式選擇自由行的比例首創(chuàng)新高，但同時出現(xiàn)一些景區(qū)景點暴滿、道路擁堵、用餐住宿難等種種亂象產(chǎn)生。在《旅游法》的震懾下，導游人人自危、消極服務，導致自由活動不能合理安排，以及游客購物需求得不到滿足。
也就是說，2013年“十一”黃金周，在《旅游法》實施后，我國的旅游業(yè)中的一些問題集中爆發(fā)，而以零團費為“噱頭”的旅行社也遇到了發(fā)展瓶頸。
山東某旅行社人員曾對《證券日報》記者表示，《旅游法》出臺后，很多出游路線漲價了，導致游客出游數(shù)量減少，另外，旅游購物被取消后，很多導游開始另謀職業(yè)。而依賴購物為主的旅行社生意減少，因此，導游和旅行社都遇到了前所未有的困難。
中投顧問高級研究員薛勝文接受《證券日報》記者采訪時表示，《旅游法》出臺后，旅行社面臨著重大打擊。團費整體上漲較大程度上抑制了傳統(tǒng)旅行社的客戶量，并且，禁止購物返點也壓縮了其利潤空間。目前形勢對自駕游市場和在線旅游企業(yè)有利，傳統(tǒng)旅行社如果不進行轉(zhuǎn)變，業(yè)內(nèi)企業(yè)將出現(xiàn)大面積倒閉現(xiàn)象。
薛勝文表示，傳統(tǒng)旅游行業(yè)目前處境“四面楚歌”，一方面受到《旅游法》限制，另一方面受到旅游網(wǎng)站沖擊，資本對傳統(tǒng)旅行社進行收購將促進線下旅行社有效整合。
同樣，在中青旅控股市場推廣部總經(jīng)理葛磊看來，《旅游法》的實施后，旅游業(yè)迎來巨大的挑戰(zhàn)，中國旅游行業(yè)將迎來轉(zhuǎn)型期。
旅行社迎來并購潮？
事實上，旅游法實施后，旅游產(chǎn)品的價格回歸到合理范圍，意味著旅行社將在同一合理的價格區(qū)間內(nèi)競爭，經(jīng)營者搏的是服務、規(guī)模和經(jīng)營策略，而不用去搏良心的底線，這樣的市場環(huán)境將更為公平和健康。
對此，葛磊表示，《旅游法》使得旅行社喪失了之前最核心的價格競爭優(yōu)勢，但也敦促旅行社在產(chǎn)品和服務上加強自身的能力建設(shè)，以提升消費者的滿意度。“《旅游法》會觸動現(xiàn)有機制下部分旅行社的利益，但對于誠信經(jīng)營、重視品質(zhì)的旅行社，反而帶來更多的保護和更大的機會，這會形成新一輪的行業(yè)洗牌，抬升旅行社行業(yè)的準入門檻”。
旅游業(yè)洗牌成為業(yè)內(nèi)人士的共識，而萬達在旅游淡季出手收購旅行社，被業(yè)內(nèi)認為，我國的旅行社將迎來并購潮，資本將加大對旅游業(yè)的投資。
據(jù)了解，10月10日，北京萬達旅業(yè)投資有限公司（下稱北京萬達旅業(yè)投資）并購湖北新航線國旅，雙方通過成立合資公司的形式開展業(yè)務，合資公司由萬達方面控股。而在10月21日，北京萬達旅業(yè)投資再次出手，將北京環(huán)行五洲旅行社收入囊中。有消息稱，萬達還在洽談多個項目，并購對象遍布全國。
對于萬達收購旅行社一事，薛勝文則表示，萬達收購了兩家旅行社將引起傳統(tǒng)旅游行業(yè)洗牌潮。“當前傳統(tǒng)旅行社估值較低，性價比高，除了萬達之外，其他旅游地產(chǎn)大佬如：華僑城、雅居樂等或?qū)⑾群髮β眯猩绨l(fā)起收購”。
另外，萬達集團之前也曾表態(tài)，萬達旅業(yè)投資公司將在全國主要的客源城市和萬達文化旅游項目所在地，并購數(shù)家旅行社，規(guī)劃5年內(nèi)進入中國旅行社行業(yè)前3名。
有實力的旅行社將獲利
《旅游法》出臺引發(fā)行業(yè)的洗牌，行業(yè)外資本將觸手伸到旅游業(yè)之際，旅游業(yè)的龍頭企業(yè)們，又會在行業(yè)洗牌過程中作出什么新舉動呢？
中青旅控股副總裁高志權(quán)表示：“作為中國旅行社協(xié)會會長單位和國內(nèi)領(lǐng)先的旅游綜合運營商，面對《旅游法》，中青旅考慮更多的是怎樣從規(guī)范經(jīng)營到追求卓越的提升，如何適應客戶關(guān)注點的轉(zhuǎn)變。對于受沖擊的團隊觀光型旅游業(yè)務，中青旅提出了‘四個一點’的優(yōu)化，即：合理安排行程讓旅行的節(jié)奏舒緩一點；適度安排自由活動時間讓客人的選擇自主一點；導游的服務積極一點；讓客人的感受溫馨一點。這四個一點將構(gòu)成未來團隊旅游市場的核心競爭力。”
據(jù)中青旅提供的數(shù)據(jù)顯示，“十一”黃金周參團旅游的營收規(guī)模與去年相比基本持平，而自由行業(yè)務保持了高速發(fā)展的態(tài)勢，較2012年增長了20%。
在上述業(yè)內(nèi)人士看來，大型旅游企業(yè)應對機制相對完善，轉(zhuǎn)型的速度也快。那么，未來是否會形成幾家獨大的局面呢？
對此，薛勝文表示，未來，旅游業(yè)出現(xiàn)幾家獨大壟斷局面的可能性較小。除了代理訂購機票、酒店的旅游類企業(yè)，其他均依附景點而生。“我國旅游景點數(shù)量繁多，幾家大型旅游企業(yè)難以對中國景點進行全面覆蓋。小而散的旅行社在當前洗牌階段的倒閉現(xiàn)象或?qū)⑤^為嚴重，但不會走向消失”。?
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