5月19日是“中國旅游日”。我省將加快“信息智能島”建設示范工程,到2015年國際旅游島信息化支撐平臺基本建成,50%以上境外游客通過旅游信息化支撐平臺獲取相關服務,旅游業(yè)信息化達到國內(nèi)領先水平,促進海南旅游轉型升級。
海南是旅游大省,信息化建設是推動旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變的重要途徑。今年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”,基于信息化應用,我省“智慧旅游”建設無論是在景區(qū)的管理還是服務方式的創(chuàng)新上都有諸多可圈點之處。在國家住建部公布的首批國家智慧城市試點名單中,萬寧是我省唯一入選的試點城市。萬寧以“智慧旅游”為推手的智慧城市建設正如火如荼的展開。“這里有美食、美景,全村有免費WiFi覆蓋,想怎么上網(wǎng)就怎么上網(wǎng)。”從陜西來到萬寧興隆文通村旅游的吳女士,在QQ空間興奮地分享著自己在文通村所感受到的一切。如今,萬寧已經(jīng)搭建起了“智慧旅游”管理體系和全球化的營銷體系平臺,并建成了旅游產(chǎn)品(吃住行游購娛)電子交易綜合服務體系。信息化管理手段的應用,吸引萬寧旅游觀光游覽型客源向休閑度假型轉變,助力本地旅游服務產(chǎn)業(yè)向智慧化轉型升級。
信息化手段的應用不僅能提升地區(qū)旅游管理水平,還能為旅游者提供更為便捷的服務。不少人出門旅游都要事先花費大量時間做好游玩攻略,查詢景區(qū)、住宿、路線等信息,如今,來海南旅游,安裝一個手機APP就能全部搞定。今年3月份,海南省旅游委與中國電信海南公司共推的“陽光翼行”智慧旅游手機APP產(chǎn)品,讓游客輕松實現(xiàn)“一機在手,暢游海南”。據(jù)了解,“陽光翼行”整合了旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、娛樂、購物和住宿等信息,打破了原有的信息孤島,實現(xiàn)了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。游客通過手機就能完成旅游所需的準備工作。“您現(xiàn)在來到的是萬綠園,這里占地約83公頃,是目前海口最大的熱帶海濱生態(tài)公園……”點擊導覽語音,仿佛為自己配備了一個專業(yè)的貼身導游。
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