“在香港期間，我們一共12個(gè)人，4個(gè)人買(mǎi)了東西，一共消費(fèi)8900多元。我給女兒買(mǎi)了一個(gè)1800元的墜子，回到深圳看到一模一樣的墜子，只要1300元。”據(jù)龔女士介紹，導(dǎo)游領(lǐng)著龔女士一行首先去了一個(gè)黃金飾品店，大家基本沒(méi)怎么消費(fèi)，于是導(dǎo)游又把團(tuán)隊(duì)帶去一家表店。“進(jìn)店后，保安把進(jìn)出門(mén)店的兩個(gè)門(mén)都鎖上，導(dǎo)游說(shuō)如果不買(mǎi)東西就不讓出門(mén)。我們被關(guān)在里面整整兩小時(shí)，買(mǎi)了近9000元的東西。”

　　針對(duì)龔女士的遭遇，中南國(guó)際旅行社導(dǎo)游部梁經(jīng)理認(rèn)為，旅游市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致旅行社服務(wù)質(zhì)量打折，旅行社確實(shí)需要整頓。“導(dǎo)游罵游客的情況我以前也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，地接社導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)參差不齊，建議游客出游之前一定要看清合同，不購(gòu)買(mǎi)低價(jià)團(tuán)，旅游法出臺(tái)之后，這種現(xiàn)象應(yīng)該不會(huì)再出現(xiàn)。”