只需在理發店辦個600元的會員卡,就能獲贈免費港澳游,這樣天上掉餡餅的好事,真能砸到自己頭上嗎?近日,市民程女士致電本報維權熱線183034-12315,反映了自己的疑慮。
免費港澳游泛濫
“辦理會員卡贈送港澳游!”十多天前,程女士在興華街一家理發店外看到了這樣的宣傳條幅。好奇的程女士便走進店內咨詢,工作人員告訴她,店內有多種金額的會員卡,最低600元起,程女士只需辦理一張最便宜的會員卡,便可獲得一個免費港澳游的名額。程女士看到,工作人員拿出的免費旅游券上赫然寫著“CITS中國國旅(601888,股吧)”的字樣,上面還有全國免費咨詢電話400-626-5618,附有行程安排,并有具體的費用包含項目,看起來十分正規。
幾天后,程女士又在新建路一家大型的電器城發現了類似活動,商家宣稱,顧客購買電器只要達到3800元,便可贈送免費的雙人港澳游。達到2800元,則可以贈送海南游。
又過了幾天,程女士在五一路一家培訓機構又看到了類似活動:只要報個4600元的培訓班,便可贈送一家三口的免費港澳游……
免費背后有貓膩
“滿城盡是港澳游,為什么最近會有這么多商家推出免費的午餐呢?”早就想去港澳旅游的程女士有些心癢,但又擔心遭遇陷阱。
昨日,記者便按照程女士提供的旅行社咨詢電話逐一打過去詢問,發現幾家旅行社全都不是本地的,有深圳的、也有西安的。有的旅行社全程免費,而有的卻是僅負擔在港澳當地游覽的費用,游客需要路費自理。而在旅游合同方面,有的旅行社并不跟游客本人簽訂,而是跟中間“牽線”的商家簽訂。對于參團者條件,旅行社幾乎都表示“30歲至55歲年齡段內完全免費,其余年齡段酌情收費幾百元到上千元不等”。有意思的是,幾家旅行社都一律標明:對于記者、律師等職業的游客,全部“謝絕參團”。
另外,幾家旅行社宣稱自己都是“中國國旅”,但各家的客服咨詢熱線卻各不相同。他們解釋為自己屬于“中國國旅”的“加盟機構”,用的都是單獨的客服電話。而對于組織免費游的原因,他們的解釋基本都是:香港當地經濟今年來不景氣,一些商家通過聯合贊助游客免費游覽來拉動銷售增長。對于是否會有強迫購物的問題,客服態度都比較“曖昧”:“強迫是不會啦,不過既然商家花了大價錢請游客來玩,出手太小總歸是不好的……”
免費出游需謹慎
記者在網上輸入“CITS中國國旅官方客服”的字樣,搜到的官方電話號碼是400-600-8888,這跟之前記者咨詢的幾家旅行社電話都完全不同。打電話過去,客服人員表示中國國旅就這一個客服電話,從來沒有組織過免費港澳游之類的活動,也沒有設過任何的加盟機構。那些宣稱是“中國國旅”組織免費港澳游的旅行社全部都是冒充的,請大家不要相信。
太原市旅游執法監察大隊李雪輝科長告訴記者,還是“天下沒有免費的午餐”那句老話,一般聲稱“免費”的活動,本身就藏有很多貓膩。一般而言,港澳游至少需要兩三千元費用,像這種免費港澳游,主辦方是一定要將前期投資加倍從游客身上撈回來的。這樣一來,游客所購商品便難免出現價格虛高、以次充好等諸多問題,加之如果因為沒有達到購買額而被導游強迫購物,整體游覽心情會大受影響,如果維權的話又因為身處異地而成本過高。整體算下來這個“免費”游幾乎得不償失。因此,對于這種“看上去很美”的“免費港澳游”,大家最好還是慎之又慎。
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