隨著暑假的到來,以學生為主體的親子游市場迅速升溫。暑期是洪澇、山體滑坡、泥石流等各類突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的高發(fā)期,安全隱患相對較多。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客,注意安全,愉快旅游。
選擇隨團出行的旅游者,請務(wù)必留意組團社的資質(zhì),出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社,赴臺灣地區(qū)旅游,要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。隨團出游,務(wù)必要與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同,仔細審核游、購、娛、吃、住、行的細節(jié)約定,協(xié)商一致后再簽字。
選擇出國出境旅游的旅游者,應(yīng)充分了解旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習慣及其他注意事項,做到守法尊俗、舉止文明。保管好護照、通行證、旅游保險單據(jù)等重要證件材料。如遇突發(fā)事件或需要求助,可向當?shù)刂袊诡I(lǐng)館通報情況,取得領(lǐng)事協(xié)助。
選擇自助游、自駕游的旅游者,應(yīng)設(shè)計好旅游路線,提前預(yù)訂酒店,做好身體、心理、知識、裝備的全方位準備,行前關(guān)注目的地的氣象信息,提高安全意識,切忌疲勞駕駛、超速行駛,加強風險防范。
選擇探險游的旅游者,應(yīng)根據(jù)探險地環(huán)境、項目難易程度和自身健康狀況選擇探險旅游活動,非專業(yè)人士不要參與難度大、要求高的探險活動。自發(fā)組織的探險,最好選擇有經(jīng)驗的專門的探險游教練,以便發(fā)生意外的時候能夠得到專業(yè)、及時的救助。
出行前,建議旅游者購買旅游保險。外出旅游可能會遇到人身傷害、財產(chǎn)損失、罹患疾病、證件遺失等情況,旅游者可通過保險手段減少意外風險帶來的損失。購買時需留意保險的保障范圍,根據(jù)旅游項目購買適合自己的保險。
如行程中遭遇旅行社及導(dǎo)游擅自更改行程、強迫消費等問題,應(yīng)注意留存證據(jù),可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游執(zhí)法監(jiān)察總(大)隊投訴。對涉及餐飲、交通、住宿等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)向有管轄權(quán)的相關(guān)部門投訴。
同時,市旅游質(zhì)檢所對旅行社進行約束,要依法強化安全管理,制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案,對經(jīng)營的旅游項目和旅游產(chǎn)品運營進行安全評估。
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