出境簽證“0元服務(wù)費(fèi)”廈旅行社或?qū)⑾抡{(diào)代辦費(fèi)用
攜程旅行網(wǎng)、出境旅行服務(wù)商佰程旅行網(wǎng)的簽證價格戰(zhàn)再度升級，雙方14日同天宣布推出簽證辦理“0元服務(wù)費(fèi)”，均承諾將只收取需繳納給領(lǐng)館方的硬性費(fèi)用，不再加收任何服務(wù)費(fèi)。
出境簽證“0元服務(wù)費(fèi)”
通常，辦理簽證的費(fèi)用包含兩部分，一部分是需繳納領(lǐng)館方的“領(lǐng)館費(fèi)”，另一部分則是代辦機(jī)構(gòu)收取的“服務(wù)費(fèi)”。
最近，這項“服務(wù)費(fèi)”給免了——14日，攜程旅行網(wǎng)、出境旅行服務(wù)商佰程旅行網(wǎng)的簽證價格戰(zhàn)再度升級，雙方同一天宣布推出簽證辦理“0元服務(wù)費(fèi)”，均承諾將只收取需繳納給領(lǐng)館方的硬性費(fèi)用，不再加收任何服務(wù)費(fèi)。
據(jù)悉，佰程提供的免費(fèi)簽證服務(wù)，即消費(fèi)者通過佰程旅行網(wǎng)辦理簽證，只需繳納領(lǐng)館方要求繳納的“領(lǐng)館費(fèi)”，而不需額外花費(fèi)任何的“服務(wù)費(fèi)”；而攜程旅行網(wǎng)同一天宣布在手機(jī)端上線“全球簽證預(yù)訂平臺”，并推出“全場服務(wù)費(fèi)0元”活動，對所有在手機(jī)端預(yù)訂簽證產(chǎn)品的客人免收服務(wù)費(fèi)。
旅行社代辦簽證業(yè)務(wù)將受影響
代辦簽證市場“價格戰(zhàn)”愈演愈烈，以此為主要業(yè)務(wù)的旅行社必然受到影響。還好，廈門這樣的旅行社并不多。
廈門旅游協(xié)會旅行社分會會長、廈門春輝國旅總經(jīng)理馬志強(qiáng)說，傳統(tǒng)旅行社的“簽證代辦”費(fèi)用價格優(yōu)勢不明顯。“但傳統(tǒng)旅行社提供的‘面對面、一對一’及時性咨詢服務(wù)、代辦的靈活性以及領(lǐng)館信譽(yù)度（簽證快速通道）等等，這些是在線旅游服務(wù)商無法比擬的，仍具有較大的市場需求和競爭力。”馬志強(qiáng)說，在線旅行商的“0元服務(wù)費(fèi)”或多或少影響旅行社代辦簽證業(yè)務(wù)，接下來旅行社方面也會相應(yīng)下調(diào)代辦服務(wù)費(fèi)。
馬志強(qiáng)也直言，雖然一些在線旅行商辦理簽證“0元服務(wù)費(fèi)”，但他們看重的是收集大數(shù)據(jù)，看重的是延伸服務(wù)，比如訂機(jī)票、酒店等。
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