近日,超強臺風“威馬遜”登陸中國南方沿海省份,海南、廣東、廣西等地受災嚴重,這次臺風也對海南旅游造成了比較大的影響。
“海口-文昌”一線受影響較大
中青旅觀光公司國內標準產品負責人姜鵬介紹,目前臺風對于海南團隊游的影響主要體現在“海口-文昌”一線,因為文昌是重災區,所以前往這里的旅游行程都已經取消。因為風大雨大,在本月18日很多海口進出口的航班被取消了,一些客人的行程受到了影響。不過隨著這幾天天氣情況的逐漸好轉,一些航班也逐漸恢復正常。
在此次臺風中,北京游客選擇較多的三亞受影響不大,三亞的航班主要是因暴雨而延誤、晚點。此外,往返廣西的北海、防城港等地的旅游線路也受臺風影響較大。
因為受到臺風影響而滯留,部分旅行社會為游客辦理機票改期,幫助協調住宿等,但是不少旅行社的相關負責人也表示,一般和旅游者簽訂的合同中都有注明,因不可抗力或者旅行社已盡義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施,因此增加的食宿費用,由旅游者承擔。
國旅總社旅游度假部副總經理孫立群介紹,因為在暑期來說,北京市場國內游最火熱的主要還是“避暑旅游”,南方本就不是北京市場的出游熱點,所以相對來說,赴南方災區的旅游出行壓力不是很大。
據了解,如果游客已經預訂了相關產品,在這種情況下,有資質的旅行社都會出于游客的安全考慮,在接到臺風影響的通告后,比如在出發日期前1-2天通知游客暫停線路,讓游客選擇延期或者改變線路,有需要的游客也可以選擇退團,按簽訂的旅游合同退還團費。自由行的游客要與預訂酒店的旅行社保持聯系,必要時需要取消預訂的房間;乘坐飛機的游客,要留意臺風的到來是否影響了航班的升降,最好在出發前致電航空公司詢問,確保飛行安全。
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