莫高窟及其數字展示中心。

本報記者 王玨攝

制圖：張芳曼

8月1日開始，敦煌莫高窟將實行旅游新模式——網上預約購票、限制每日客流、縮短實地參觀時間。這些新舉措能否緩解遺址保護與旅游開發的矛盾？觀眾的參觀體驗是否會因此打折扣？帶著這些疑問，7月30日，記者全程體驗新的參觀流程。

游客數量猛增、窟區人滿為患，莫高窟不堪重負

在進入莫高窟的必經之路上，一座球狀和線條混搭的建筑拔地而起，黃色的外貌和周圍的戈壁渾然一體，這便是莫高窟數字展示中心。隨著數字展示中心8月1日開啟試運行，莫高窟也宣布將在全國首先全面實行預約購票，單日的游客量限制在6000人。

莫高窟數字展示中心主任李萍介紹，莫高窟自1979年正式對外開放以來，特別是近10多年來，游客人數逐年大幅上升。截至今年6月底，莫高窟已累計接待游客940萬人次，預計在今年年末或者明年年初，接待量將突破1000萬人次。而每年7至9月的旅游旺季，日游客接待量經常達到六七千人次甚至更多。近幾年黃金周長假期間的游客數量更是嚴重超出遺址承載極限，如2013年10月3日游客量高達2.1萬人次，造成遺址內嚴重擁擠。

“前些日子，莫高窟又一次迎來了旅游客流高峰。連續10多天，游客量維持在7000人次以上的高位，其中7月23日甚至達到了9400人次。窟區人滿為患，洞窟不堪重負，公共服務設施供不應求。”敦煌研究院常務副院長王旭東希望通過預約、限制人數的形式，能更好保護文物。

那么，6000人的承載量又是怎么得出的呢？

甘肅省文物局局長馬玉萍介紹，“這經過了科學預算”。自2002年起，敦煌研究院與世界著名文物保護研究機構——美國蓋蒂保護研究所合作開展了“莫高窟游客承載量研究”的科研項目。項目采用發達國家關于遺產地游客承載量研究的科學方法，結合莫高窟洞窟環境狹小、文物材質脆弱和病害頻發的特殊狀況，首先對莫高窟全部492個洞窟的面積、可利用參觀空間容量、壁畫保存狀況、壁畫價值和游客風險防護措施進行了全面的調查評估；并根據現有開放洞窟數量、位置布局、單個洞窟游客參觀時間、不同游線等因素，經過科學調查、模擬實驗、開放洞窟微環境變化分析和不同游線的游客參觀體驗等一系列的綜合研究，最終確定了莫高窟單日游客接待的最大容量為3000人次。

“通過對游客的科學規劃，合理分流，可以將莫高窟單日游客承載量由3000人次增加到6000人次。”敦煌研究院院長樊錦詩說。

王旭東介紹，參觀預約制將從8月1日起開始實行，游客可以登錄敦煌研究院網站，提前一個星期到15天預約，其間莫高窟售票處也對外售票。但從9月開始，莫高窟售票處將關閉，全面實行預約制。

樊錦詩認為，也許預約制會給游客帶來一時的不便，但從長遠來看，預約門票、限制人流是順應數字化趨勢、順應游客旅游需求，是符合世界遺產保護的趨勢的。

網上預約限制人流、縮短游客參觀時間，開啟減壓模式

李萍介紹，隨著數字展示中心投入使用，莫高窟新參觀模式也將開啟：游客首先在網上預約購票，再到數字展示中心觀賞《千年莫高》《夢幻佛宮》兩部高清電影，然后再用75分鐘左右的時間實地參觀莫高窟。

李萍說，以前的導游方式，只是講解員在洞窟內向游客進行講解，每個參觀團大約在一個洞窟內停留5—10分鐘，而且前一個團剛離開，后一個團馬上進入，造成洞窟內溫度、濕度、二氧化碳、灰塵等急劇增加，監測的數據表明，每40個人進入洞窟參觀半小時，洞內空氣中的二氧化碳就會升高7.5倍，空氣相對濕度上升10%，空氣溫度升高4℃。二氧化碳長時間滯留窟內及窟內空氣濕度增加、溫度上升，都會直接侵蝕壁畫。洞窟如此過度使用，洞窟小環境沒有相應的恢復時間，將對洞窟內十分脆弱的壁畫、彩塑帶來潛在的威脅。

“我們改變原有的參觀模式，將游客在洞窟內停留時間由兩小時縮短到75分鐘，可以減少因人體、空氣流動及濕度變化對壁畫的破壞。”樊錦詩認為，這樣降低文物保護的壓力，又有助于幫助游客更好地欣賞敦煌藝術，獲得高品質的體驗，實現了文物保護與開放利用的雙贏。

據了解，數字展示中心開放后，莫高窟門票將上漲60元，用于支付兩部電影和擺渡車的費用。王旭東解釋，莫高窟已經五六年沒有漲價了，此外，為了推廣預約制，從8月1日起到年底，莫高窟將對預約的游客額外增加參觀一個特窟的優惠，并開設綠色通道。

此外，此前社會上流傳一種說法：“數字展示中心正式開放之后，莫高窟將不再向公眾開放。”對此，敦煌研究院澄清：莫高窟是人類珍貴的文化遺產，是中華民族的先民們心血和智慧的結晶。它的開放與關閉絕不是哪一個人、哪一個機構隨隨便便就能決定的。時至今日，有關主管部門從來沒有發布過莫高窟不向公眾開放的任何消息。

球幕影院、無線網絡等服務設施升級，提升游客參觀體驗

在限流的同時，莫高窟增加了更多服務手段，球幕影院便是其中一大亮點。

據導游介紹，莫高窟數字展示中心占地約10萬平方米，建筑面積為1.18萬平方米，包括售票處、主題影院、球幕影院、紀念品商店等功能區。在導游引導下，記者來到影院，觀看了時長為20分鐘的主題電影《千年莫高》，了解到莫高窟的歷史沿革。尤其令人震撼的是在球幕影院播放的《夢幻佛宮》，在放眼望去的360度空間，栩栩如生地展現了洞窟、佛像、壁畫等影像，讓人可以遠觀莫高窟全貌，近看飛天的每一個褶皺，仿佛進行了一場敦煌莫高窟經典洞窟漫游。

“球幕電影通過國際上最先進的無縫拼接技術，使得直徑18米、面積500平方米的球形銀幕完全看不出拼接痕跡，就像是一個整體，確保影像完整清晰。用這種形式展示洞窟，在全國乃至世界來說，都是首次探索。”王旭東介紹，莫高窟數字展示中心內有兩組影院，每組影院由一座主題影院和一座球幕影院構成。每座影院均可以容納200位觀眾，這就是說，800位觀眾可以同時觀影。

此外，數字展示中心將為游客提供停車服務、參觀咨詢、寄存租賃、失物招領、尋人尋物、便民服務、特殊人群服務、觀影服務、區間擺渡車乘車組織等綜合服務。記者發現，在莫高窟景區，每個洞窟前都增設了二維碼，游客可以通過掃描二維碼獲得洞窟的相關知識。莫高窟也實現了無線網絡覆蓋，方便游客隨時上網。“我們希望提升服務水平，不再過度消費洞窟。”王旭東說。

敦煌市市長賈泰斌認為，莫高窟參觀新模式不僅有利于莫高窟文物的妥善保護，也有利于更好地對外開放和利用，有效地解決保護與開放的矛盾，也為其他世界遺產和遺跡的開放利用提供借鑒。