央廣網(wǎng)北京8月2日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，“故宮”兩個字的意義，不用多說。在西方人眼里，故宮是東方文明的代表;而在國人眼中，它更不只是景點、博物館和文物，它的身上，承載著太多的中國“符號”。到北京逛故宮，對普通游客而言，是一種“剛需”。

　　然而，在這座全世界唯一年接待觀眾量超過1000萬、外國游客超過300萬的博物館里，你看到的，卻不只是這些：故宮周邊的 “黃牛”、黑車、發(fā)放小廣告的、“胡同游”黃包車、流浪乞討人員長期聚集，圍墻內(nèi)更是“黑導(dǎo)游”、非法“一日游”攬客、無照游商長期活躍。這些現(xiàn)象，正在影響著每一位游客對故宮的認(rèn)知。

　　聚集攬客、“坐地起價”，長期占據(jù)故宮周邊道路，占坑乞討，對游客圍追堵截，強(qiáng)買強(qiáng)賣。如此混亂的場景實在讓人難以想象，是發(fā)生在地處首都中心區(qū)的故宮圍墻內(nèi)外。昨天，故宮博物院院長單霽翔無奈向記者大倒苦水，并公開向全社會求助，征求解決方法：

　　單霽翔：這兩天又開始多了，就是發(fā)小廣告的人，無照經(jīng)營的，穿插其間，攔截觀眾，所以經(jīng)常接到投訴，上了旅游團(tuán)就像上了賊船一樣，進(jìn)去以后就開始收錢，就開始拉我們?nèi)ド痰辏�就開始給我們調(diào)整路線，多收費。就是這些人盤踞在這里。我們的保安人員因為沒有執(zhí)法權(quán)，不能把他們帶走，也不能罰款，他們就非常猖獗，拉幫結(jié)派的。前天，我到北京開會我就說，我說到人家蘇州也好、杭州也好、無錫也好、揚州也好，那些城市都跟花園一樣，怎么到北京中心區(qū)域還成這樣，完全都失管失控，但是我們只能看著，沒有這方面執(zhí)法權(quán)和制止權(quán)。

　　除了游客權(quán)益受損、參觀舒適度大打折扣，故宮也接連發(fā)生因此而造成的存在安全隱患的事故：比如此前曝光的故宮游客群毆事件，正是兩撥發(fā)小廣告的人打架斗毆;而近期的“外墻著火”事件，也是由于流浪乞討人員撿拾廢品起火冒煙所致。種種現(xiàn)象，正在最大限度地考驗著故宮的安保和周邊治安力量的聯(lián)動。中國之聲記者昨天采訪故宮保衛(wèi)處副處長王波：

　　記者：你們的人員就有不到40個嗎?

　　王波：我們專職的管理人員現(xiàn)在全加起來也就是40個。不完全統(tǒng)計，每天被我們勸阻出去、清理整治或扭送派出所的這些人能有三四十人。每天都有，拉幫結(jié)派，甚至有老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)近來的。我們打不能還手罵不能還口，只能被動的挨打。管理人員如果落單的話，很可能被他們圍攻，經(jīng)常會有受傷。

　　記者：送到派出所以后對他們的處罰一般是什么?

　　王波：罰款，現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是200塊錢吧，情節(jié)嚴(yán)重或者拒不接受處理的5-15天治安拘留，回來以后這些人又回到了故宮，因為他們的犯罪成本很低，他們的經(jīng)營所得卻很高。你想他們每天花60塊錢進(jìn)入故宮，他攬一個客人最少就收100塊錢，這樣他們就賺了40塊錢了。如果今天他攬了三個客人的話，就賺回來了，他們今天是不賠錢的，起碼。

　　“打擊、反彈，再打擊、再反彈”，故宮的困擾之所以無法徹底解決，就是因為安保人手、治安力量有限，違法成本較低，工商、城管、公安等職能部門沒有形成聯(lián)動和有效打擊震懾。

　　到2020年，故宮即將滿600歲。如何“把一個壯美的紫禁城完整地交給下一個600年”，是這一代“故宮人”嘴上不停念叨的心愿。這個責(zé)任，不只需要“故宮人”扛起，的高度重視、職能部門的積極聯(lián)動以及每一位游客的文明守紀(jì)，都是對這一國寶級文物的尊重和保護(hù)。故宮，需要你我更用心的守護(hù)。