截至目前,全省共開展執(zhí)法檢查672次,出動檢查人員6634人次,檢查企業(yè)736家,包括旅行社491家、飯店132家、景區(qū)(點)91家、旅游購物單位5家、旅游車船公司16家、旅游演藝場所1家。檢查導游IC卡14860人次,查處違規(guī)導游43人次,實施行政處罰15起,同時對11家旅行社責令限期整改,對1家旅行社進行警告并限期改正。
今年福建省旅游市場秩序總體情況較好,迄今沒有發(fā)現(xiàn)嚴重的違法違規(guī)案件,大多數(shù)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識比較強。從查處的案件情況分折,違法違規(guī)的導游居多(含無證導游),在15起行政處罰案件中,導游(含無證導游)違法違規(guī)受到行政處罰的共計11起,占受處罰案件的 73%,主要體現(xiàn)為個別人在沒有取得導游資質(zhì)的情況下從事導游活動,個別導游私自承攬導游業(yè)務或擅自中止導游活動。個別旅行社受到行政處罰的原因主要是未及時與旅游者簽訂旅游合同,違規(guī)安排未取得導游證人員從事導游服務活動。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,全省旅游質(zhì)監(jiān)部門將認真分析研討,采取積極措施,進一步加大市場監(jiān)管力度,把依法治旅、依法興旅的各項措施落到實處,確保福建省旅游市場安全、有序、健康發(fā)展。(王樹華)
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