按照聯合國的標準,60歲以上人口占總人口10%為“老齡化社會”,超過14%為“老齡社會”。據去年國家統計局公布的數據顯示,以2010年11月1日零時為準,我國總人口為13.4億人,其中60歲及60歲以上人口所占比已經達到13.26%。而來自國家計生委的數字則顯示,“十二五”期間,我國60歲及以上老年人將從“十一五”期間每年增長480萬人提高到每年增長800萬人,到2015年全國老年人口總數將突破2億。這就是說,在“十二五”前期我國就將進入“老齡社會”。這對旅游企業來說,則意味著旅游服務對象中的老年人將越來越多,“銀發”旅游商機無限。銀發產業的興起是進入老齡社會的大趨勢。據相關數據顯示,42%以上的城市老年人擁有存款,每年老干部、老職工的離退休金多達數千億元,而且增長率逐年遞增。銀發產業市場可謂前景廣闊。游覽奇山麗水、名勝古跡是很多老年人的心愿,旅游是銀發產業中商機最大的產業。還要看到,將旅游作為時尚“禮物”孝順父母的成年兒女也越來越多。
老年人旅游的時間不像年輕人那樣受到節假日局限,“銀發”旅游隊伍的日益壯大,將消除“黃金周”、寒暑假等時間、季節因素對傳統旅游的影響,減少旅游服務產業淡旺季周期波動,撐起旅游淡季的半壁江山。例如,從旅游的淡旺季看,3月似乎成了旅行社最清閑的一個月。其實,旅行社在3月份并非真的沒有作為。有的旅行社已經嗅出春暖花開、草長鶯飛季節蘊藏的巨大的商機,致力將淡季的3月變成旺季的3月,或推出老年人到江南、昆明、大理的浪漫踏青、賞花、溫泉之旅;或咬定“三八”婦女節不放,根據老年女性出游心理,精心策劃包裝“三八”節線路。又如,在選擇交通工具時,長線選擇火車專列游,從價格承受力與身體舒適度來說,是老年人比較看好的出行方式。目前“夕陽紅”團隊還是以觀光型為主,但度假游、體驗游、療養游等旅游項目將來有希望得到深度開發。
當然,對老年人這一特殊群體,要提前作出溫馨提示,告知旅行中的注意事項;要對帶“夕陽紅”團隊的導游進行專門培訓,安排責任心強的領隊帶團,以確保老年人在旅游期間的安全與愉快;為老年人制定的線路應該以地勢平緩的景區為主,景點間的路程也盡量在1小時左右,景點不要太多,要好中求精;在游程安排上要考慮到老年人的特殊需求,最好能配備隨團醫生,以防意外傷病的發生。
我國入境旅游者一直以中老年人為主,證明了境外“銀發”旅游產業充滿生機。而隨著我國進入老齡化社會,銀發族的旅游需求與日俱增,“銀發”旅游市場也正在悄然興起,逐漸形成規模。麗江有的旅行社也曾專門面向老年人,推出“夕陽紅”旅游產品,但這樣的旅行社畢竟還少。抓住“銀發”旅游的商機,把握老年人出游的心理,以銀發族的旅游需求為賣點贏得老年人的心,則可拓寬國內游與出境游的旅游市場,增加麗江的旅游綜合收入。
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