我國旅游市場有多大?早已超過一萬億。整塊旅游大蛋糕中,攜程藝龍去哪兒網(wǎng)這幾款在線旅游公司相繼上市,盡管這幾家在線旅游巨頭們已經(jīng)成功打開IPO進程,但根據(jù)艾瑞咨詢2013第二季度在線旅游市場報告顯示:2013年第二季度中國在線旅游市場交易規(guī)模達到509億元;2012年發(fā)布的《2011-2012年中國在線旅游度假市場研究報告》預(yù)測:2013年的在線旅游交易規(guī)模將擴大到2200到2300億元。
上萬億的市場,極具顛覆能力的互聯(lián)網(wǎng)公司如今還無法占據(jù)半數(shù)以上的市場,為什么?一方面,整個互聯(lián)網(wǎng)尚處于高速普及期,而另一方面則是攜程藝龍去哪兒網(wǎng)他們也遭遇了發(fā)展瓶頸,如果單純依靠他們當前僅有的OTA類產(chǎn)品,OTA網(wǎng)站的發(fā)展將變得異常被動,在線旅游市場擴大,OTA網(wǎng)站推動網(wǎng)站發(fā)展,這樣的局面是不利于在線旅游顛覆旅游行業(yè)的。
筆者認為以生產(chǎn)碎片化內(nèi)容為主的社區(qū)和以生產(chǎn)全面內(nèi)容的門戶的組合運維模式將成為未來旅游社區(qū)的發(fā)展趨勢。這樣一種組合運維模式,對于提高旅游社區(qū)用戶留存度和活躍度或許有一定效果,但放眼顛覆傳統(tǒng)旅游市場之上,可能就還是會顯得力不從心,因為如此模式尚未解決旅游社區(qū)大范圍商業(yè)化的問題。
為何頻繁上市的在線旅游網(wǎng)站大多數(shù)都是OTA網(wǎng)站,而不是旅游社區(qū)?筆者認為這主要是因為旅游社區(qū)對于用戶而言極具價值的“旅游攻略”,大規(guī)模商業(yè)化難度太大,這明顯不符合投資領(lǐng)域中投資人們的投資意愿。在OTA網(wǎng)站已經(jīng)形成多方鼎力的情況下,OTA模式的網(wǎng)站已經(jīng)趨于成熟,OTA網(wǎng)站們要尋找到好的發(fā)展突破方向,或許還不如推動旗下旅游社區(qū)的轉(zhuǎn)型,亦或收購旅游社區(qū),利用門戶、搜索、社區(qū)、電商所形成的合力,合作突破在線旅游的發(fā)展瓶頸。
戶外主題探險旅游能否解決旅游社區(qū)大規(guī)模商業(yè)化
在整個旅游產(chǎn)業(yè)當中,戶外活動并非旅游的全部,但戶外活動卻能夠成為網(wǎng)站盈利的一個方面,因為容易切入電商。就此前而言,大多數(shù)主流旅游社區(qū)都是以社區(qū)旅游攻略為主要運維方向,商城這樣可以提供很多戶外產(chǎn)品的銷售服務(wù)的產(chǎn)品類別,尚未被旅游社區(qū)組合進產(chǎn)品鏈當中,在保持高質(zhì)量用戶運營的同時更大程度的發(fā)掘出社區(qū)的商業(yè)價值。
盡管8264初有涉及旅游商品電商,開設(shè)了商城,但其戶外商品的商城卻尚未打出品牌,大多數(shù)交易還是停留在8264自有社區(qū)的轉(zhuǎn)化上。在阿里巴巴、京東等電商巨頭們以全平臺的方式拓展戶外商品電商業(yè)務(wù)的時候,包括螞蜂窩、窮游網(wǎng)、8264戶外論壇在內(nèi)的諸多以旅游社區(qū)為名的在線旅游網(wǎng)站,都試圖在新《旅游法》實施后,迎合那些新生自由行、自助游、自駕游用戶們對于旅游攻略的分享。
旅游法的重新頒布,增多增大了用戶對于旅游社區(qū)高質(zhì)量旅游攻略的需求。但這樣的紅利,是新政策帶來的,無論是螞蜂窩、8264戶外論壇、窮游網(wǎng)這些旅游社區(qū),還是去哪兒攜程那些OTA網(wǎng)站,他們都能夠從中獲益,卻是相當?shù)谋粍樱y以主導(dǎo)自身的發(fā)展。一旦政策效應(yīng)難以放大,眾多在線旅游網(wǎng)站或?qū)⒃俅蜗萑肫款i中的難受之中。
如此境遇,作為筆者報以希望的網(wǎng)站。我認為旅游社區(qū)們,在不放過政策所帶來的發(fā)展紅利,加大對高質(zhì)量旅游攻略精選打造的同時,要開設(shè)電子商務(wù)商城。這樣的商城,眾多的旅游社區(qū)應(yīng)該將發(fā)展領(lǐng)地擴大一點,并不局限于社區(qū)內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化。這樣“走出去”的戰(zhàn)略,需要旅游社區(qū)這類老牌的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,領(lǐng)悟當前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)中發(fā)展趨勢:“產(chǎn)品品牌化”。品牌化過程,需要在線旅游網(wǎng)站集合攻略社區(qū),門戶資訊和商城多方資源,形成合力共同努力。
舉個例子,知名的動漫作品熊出沒是深圳華強集團的作品,華強集團在熊出沒項目上,不僅在很大程度上自行壟斷了熊出沒相關(guān)玩具,書籍的生產(chǎn)批發(fā)流程,其在各地所建立的方特游樂園更是有不少地方都以熊出沒為主題,讓整個游樂園的眾多游樂設(shè)施都和熊出沒聯(lián)系起來。最終以包括但不限于熊出沒動漫,電影的多類產(chǎn)品,形成合力推動整個項目的發(fā)展。
旅游社區(qū),擁有強大的旅游攻略社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗。在開拓合力項目之時,保持旅游攻略的高質(zhì)量生存與傳播,進而和商城結(jié)合起來,推出特定主題的戶外活動中的活動商品。旅游社區(qū)自建品牌項目,以品牌的效應(yīng)和既有的攻略基礎(chǔ),使用電商的模式推動平臺的大規(guī)模商業(yè)化,如若實現(xiàn),旅游社區(qū)或?qū)⒂瓉碛贠TA旅游網(wǎng)站抗衡的一天,共同站在IPO偉大的舞臺上。
如今不少旅游社區(qū)都在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新上邁開了一大步,新旅游法也帶動了螞蜂窩、窮游網(wǎng)、8264、芒果旅游社區(qū)的旅游攻略高質(zhì)量內(nèi)容建設(shè)進程,這對于旅游社區(qū)來說是一個突破的好時間,阿里巴巴、京東他們掌握了很大的戶外商品電商市場不重要,能否在8264之后更進一步,真正拉近品牌與旅游社區(qū)的距離,才是旅游社區(qū)在這個大規(guī)模商業(yè)化計劃中更值得考慮的事情。
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