互聯(lián)網(wǎng)在線旅游專治各種高價景點
提起旅游，首先浮現(xiàn)在國人腦海中的便是旅游景點門前熙熙攘攘的游客和五顏六色的導游小旗，其次便是一漲就根本停不下來的景點門票價格，這使得國人在出門旅游前，不得不先掂量掂量自己荷包中銀子的分量。
面對國內(nèi)旅游景點門票高價格對國人旅游的負面沖擊，向來號稱“專治各種價格不服”的價格大殺器互聯(lián)網(wǎng)自然是不會錯過這個商機。2014年初，攜程網(wǎng)與同程網(wǎng)便在景點門票領(lǐng)域拉開了價格戰(zhàn)的序幕。在今年的暑期，同程網(wǎng)又發(fā)起“一元門票”活動，隨后攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途家網(wǎng)等OTA企業(yè)紛紛推出低價門票活動加入戰(zhàn)局。據(jù)去哪兒網(wǎng)門票頻道數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間，去哪兒網(wǎng)門票銷量同比去年翻7倍多，其中來自無線端的訂單占比超過七成，而折后價格在40元至100元的景點門票顯然最受游客青睞。
游客們不僅通過在線旅游網(wǎng)站買到了價格極為便宜的景點門票，還通過事先在網(wǎng)上閱讀景點旅游攻略對景點有了大致的了解，使其旅游體驗大大加強。根據(jù)螞蜂窩的統(tǒng)計顯示，2014年黃金周之前，旅游攻略累計下載量已超過2.2億次，比2013年增長了220%;平均每天有300萬人利用攻略和游記進行旅游行程規(guī)劃，游記的平均瀏覽人數(shù)達到1.2萬次/篇。在自助游的人群中，97.19%都選擇使用旅游攻略。
“一元門票”和旅游攻略相結(jié)合的營銷模式推動了在線旅游的快速增長，促使更多消費者養(yǎng)成了通過手機和網(wǎng)絡(luò)購買門票的習慣。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年三季度中國在線旅游市場交易規(guī)模達726.4億元，環(huán)比增長15.2%，同比增長20.0%;在線旅游OTA市場營收規(guī)模為39.5億元，同比增長21.0%，OTA市場集中度進一步加大，其中，攜程網(wǎng)營收占比55.9%，藝龍網(wǎng)占9.7%，同程網(wǎng)占6.3%，三家企業(yè)合計占比接近72.0%。
由于游客的需求越來越碎片化，線上產(chǎn)品的多樣化、服務(wù)的個性化更能滿足游客需求，加上自駕游的越發(fā)火爆，本該屬于線下旅行社的用戶流量也被線上平臺搶走，嚴重沖擊了線下旅行社的好日子。北京某旅行社工作人員表示，僅他供職的旅行社，今年“十一”的線下接單量較去年同期下降了60%。他表示，目前旅行社也要仰仗線上平臺的倒流，并根據(jù)在線旅游平臺的需求做好對應(yīng)的服務(wù)。例如，他們已經(jīng)開始針對OTA的低價門票活動，依靠自己的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)為門票批發(fā)商的角色，向OTA銷售景區(qū)團體門票。
在線旅游利用價格戰(zhàn)搶奪傳統(tǒng)旅行社市場份額的同時，其相互之間爭奪市場份額的鏖戰(zhàn)也是愈發(fā)激烈，尤其是在無線移動端領(lǐng)域頻頻發(fā)力。勁旅咨詢發(fā)布的《2014年9月份國內(nèi)旅游類應(yīng)用(APP)市場監(jiān)測報告》顯示，攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)位居在線旅游行業(yè)前三名。有業(yè)內(nèi)專家預測，“手機一定是大趨勢，在線旅游產(chǎn)業(yè)大概會擴大3倍到5倍，幾乎都是在手機終端上完成的”。由此看來，國內(nèi)在線旅游行業(yè)的發(fā)展前景極其光明，國人未來將會享受到更加舒適便利的旅游生活。
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