近日，黃山市旅游行業(yè)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作會(huì)議在屯溪召開。副市長(zhǎng)周天偉出席會(huì)議并作重要講話，市旅委主任李忠主持會(huì)議。

　　會(huì)議首先組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游員觀看了電視臺(tái)、安徽電視臺(tái)曝光黃山市旅游服務(wù)存在的問(wèn)題，隨后通報(bào)了被曝光事件當(dāng)事人和相關(guān)旅游企業(yè)受到處罰的情況；通報(bào)了《旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、導(dǎo)游員專項(xiàng)整治工作方案》。專項(xiàng)整治工作時(shí)間為今年10月到2015年1月20日，分動(dòng)員部署、集中整治、重點(diǎn)抽查、總結(jié)提升四個(gè)階段進(jìn)行。

　　周天偉強(qiáng)調(diào)，一要提高思想認(rèn)識(shí)。依法整治和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，是貫徹落實(shí)《旅游法》，促進(jìn)黃山旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的現(xiàn)實(shí)要求。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員一定要迅速警醒，認(rèn)真反思，查擺不足，著眼于貫徹落實(shí)《旅游法》這條根本主線，立足于推進(jìn)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市建設(shè)這個(gè)總目標(biāo)，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市委的決策部署上來(lái)，不斷提升旅游監(jiān)管服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)全市良好的旅游秩序和對(duì)外形象。二要突出整治重點(diǎn)。圍繞旅游景區(qū)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)管理，旅行社及導(dǎo)游員有關(guān)無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、私自增加購(gòu)物場(chǎng)所和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為，無(wú)導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的行為，星級(jí)飯店有關(guān)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等重點(diǎn)內(nèi)容，加大暗訪巡查；各旅游企業(yè)和從業(yè)人員要按照專項(xiàng)整治工作的方案要求，全面開展自查自糾，對(duì)排查出的問(wèn)題列出清單，迅速整改到位，做到依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。三要確保取得實(shí)效。一是依法嚴(yán)厲打擊，對(duì)從重處罰頂風(fēng)不良經(jīng)營(yíng)，持續(xù)保持高壓的態(tài)勢(shì)，做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)；二是強(qiáng)化行業(yè)自律，發(fā)倡議、制公約，建立健全協(xié)會(huì)各項(xiàng)自律性管理制度，實(shí)施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；三是加強(qiáng)輿論宣傳，建立有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話和郵箱，自覺(jué)接受廣大游客和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

　　會(huì)上，屯溪區(qū)、黃山區(qū)、黟縣分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)了重點(diǎn)整治內(nèi)容；黃山高爾夫酒店、馨園國(guó)際大酒店就價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量，中青旅中山國(guó)旅、導(dǎo)游員代表就服務(wù)質(zhì)量作大會(huì)發(fā)言；中海假日旅行社、太平湖景區(qū)、牌坊群?鮑家花園景區(qū)作了表態(tài)發(fā)言。