“雙11”蒞臨,市場上眾多超低價產品蜂擁而至,撲面而來的都是足可令人心動乃至瘋狂下訂單的旅游產品,本著“便宜沒好貨”、“天下沒有免費午餐”的人類定律,我們不僅要存疑,要對各種低價產品的符合條款看真切;為了防止“砍手”的后悔行為,對“購物車”中的所有旅游產品要多個“分辨”之心,什么樣的低價產品才能買得放心;什么樣的低價產品有購買限制?本期專題將教你擦亮慧眼,去偽存真。 1、“日期迷惑”?低價多數為明年預售產品 如廣之旅“雙11”活動期間推出的“全國出發-美國、澳洲、新西蘭、西班牙、迪拜、埃及、日本自由行跟團游”產品,報價為6999元/人。 解讀:首先該價格為自由行產品,僅含機票、酒店等;其次,該產品為預售產品,出發日期限制為2014年12月-2015年4月。有購買要求:登錄廣之旅天貓旗艦店支付定金預訂相關促銷特惠旅游產品(需在11月10日22點前支付相關線路規定的定金進行預訂),并于11月11日當天(6點后)支付全額尾款方可成功搶購。另,如廣之旅“全國-美國10天7晚跟團游”,目前報價為8999元。出發日期也有明確指定:2014年12月16日,2015年1月16、20、27日,3月6、8日,4月12日、17、21、22日。 2、“隱藏條件玄機”,特殊日期出發需加價 旅游熱線“美國9天西海岸,全程4星酒店,20人精致團,洛杉磯拉斯5999元”;T ravelzoo旅游族上的該款產品銷售量已屬“爆款”,據說已有20 0 0人預訂,人氣很旺。該旅游產品價格非常誘人,而且與其他同類產品比較,也是優勢明顯,如可實現“全國聯運,北京、上海、廣州三地兼顧,國航北京直飛洛杉磯,東航上海直飛洛杉磯,南航廣州直飛洛杉磯”;而且品質已有明確注明“4星酒店,20人的旅游團隊”。出發時間相對較為臨近,明年1月至4月。 但T ravelzoo旅游族專家也提醒,此產品為跟團游,消費者一定要事先了解到達目的地之后是否還會有其他的隱形消費,例如不符合自己需求的當地活動等自費項目。另外,春節期間出行的話,每人加價3000元。 3、“尾單低價”迷惑 “旅游尾單”日益成為新鮮且流行的類型,剛開始出現時的真尾單,價格的確十分劃算,性價比很高;但據專家介紹,目前市場上已出現某些假尾單的產品,或偷梁換柱,或偷換概念,目的是吸引眼球再“宰客”。T ravelzoo旅游族專家透露,“所謂的‘尾單’信息目前以泰國、新馬泰、韓國等境外旅游產品居多,通常價格在5至7折;且購買時間距離出發時間非常近,是旅行社進行‘甩賣’的產品!比缃袷袌錾嫌泻芏嗉傥矄危恍┬〉穆眯袡C構或者網站拿尾單做噱頭,其實名額很少,把消費者吸引過來之后,再推薦其他產品。而且,很多尾單產品看似價格誘人,但限制條件頗多,甚至暗含二次消費和很多自費項目,這些隱形消費加起來其實價格并不劃算。旅行社的尾單產品事實上不多,且大部分被內銷,一些特價產品只是為了追求眼球效應。一味追求低價絕對不是理性、成熟的旅游消費觀念,購買旅游產品一定要重性價比、重體驗,僅貪圖價格便宜容易導致后期貼補差價等諸多問題。打個比方,正常做日本旅游6000元/人,基本花費旅行社全包,住四星級酒店。而經過包裝的假尾單,則將四星級酒店換為經濟型酒店,往返乘坐紅眼航班,再壓縮一些成本,將產品售價做成3000元/人,相比6000元是特價5折了,但實際上蒙蔽了消費者。 4、行程與住宿晚數的迷惑 一般的行程是住宿時間比旅游時間少一晚,但部分自由行的產品則存在“時間陷阱”,如套餐價格只含一晚住宿,延住需要再重新支付;例如南湖國旅推出的“臺灣8天自由行”,標注搶購價為1399元/人,出發日期為11-12月指定日期,費用包含香港-臺北往返8天機票(含稅),住宿為“1晚臺北四花酒店”等。這明確說明了8天自由行產品只含了1晚住宿,其他6晚要自己再重新預訂或延住交錢。又例如,超低價“4999元馬爾代夫4晚6日自由行”產品,條款中注明的是“入住2晚馬累酒店(機場酒店)”。眾所周知,馬爾代夫的精彩就在于一島一酒店,最重要的是挑個可心的島嶼,而不是在馬累過多停留。這樣的安排一定會徹底毀掉客人的行程,包括對目的地的憧憬。境外游這樣的陷阱比較容易迷惑用戶。
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