中南地區(qū)首家低成本航空公司九元航空宣布12月2日將正式首飛廣州-湛江航線,開航后將推出系列9元、99元等低價票,總體票價低于行業(yè)平均20%-30%.不過,雖然開航在即,但是目前九元航空的航班時刻卻還是撲朔迷離,該公司所說的、APP和官網(wǎng)三大機票銷售渠道也無法預訂機票。有業(yè)內(nèi)專家就直言,九元航空立足華南雄心夠大,但是市場前景并沒有看起來那么美好,“現(xiàn)在連具體運價信息都沒有,感覺是趕鴨子上架。”
創(chuàng)新:首創(chuàng)“累計航班延誤”險
為改變目前旅客延機賠付遲、賠付條件單一的局面,九元航空首次推出了“累計航班延誤”創(chuàng)新保險產(chǎn)品。
據(jù)介紹,乘坐九元航空航班的旅客,在購票的時候可花30元購買“累計航班延誤”險,乘坐航班若延誤達到2小時,系統(tǒng)將主動理賠:延誤2小時,將實時賠付100元賠償金;延誤3小時,將第二次實時賠付100元賠償金……若旅客乘坐的航班延誤5小時以上,系統(tǒng)將會做出第四次實時賠付,累計最高可獲得500元賠償金。
目標:覆蓋廣州出發(fā)五小時飛行圈
在此之前,國內(nèi)已有春秋航、中聯(lián)航、西部航和首都航四家低成本航空。作為中南地區(qū)的首家低成本航空,九元航空以廣州白云國際機場為主運營基地,航線網(wǎng)絡將以廣州為中心輻射全國。九元航空有限公司總裁紀廣平昨日表示,九元航空開航后將首先運營廣州-湛江的短途航線,而中遠期的航線則將基本覆蓋廣州出發(fā)的五小時飛行圈,包括東亞、東南亞、東北亞、南亞甚至澳大利亞。
12月2日九元航空將首飛的廣州-湛江航線,是南航以外首次有其他航空公司執(zhí)飛。正式開航后,九元航空將會推出系列9元、99元、199元、299元的低價票。紀廣平直言,之所以可以提供超低價機票,是因為九元將剝離一切不必要的修飾性服務,同時也將通過提高運營效率等手段來控制成本,從而降低機票價格。
客機:相對寬敞 機上只有水免費
目前九元航空已經(jīng)接收了兩架全新的波音737-800投入運營。客機共有189個座位,全部為經(jīng)濟艙,不設頭等艙及公務艙。
記者登上飛機發(fā)現(xiàn),客艙內(nèi)部采用了全新的天空內(nèi)飾裝飾,客艙內(nèi)為單通道3-3布局,座椅間距相比傳統(tǒng)航空公司經(jīng)濟艙略微寬敞。九元航空一名空姐告訴記者,該公司的經(jīng)濟艙座椅間距為30英寸,相比國內(nèi)部分傳統(tǒng)航空公司的經(jīng)濟艙還要寬2英寸。
與其他低成本航空公司相同,機上餐食、航空保險等收費均不在“9元”機票的范圍內(nèi)。空姐告訴記者,九元的航班上只提供免費的飲用水,其余所有餐食都需要購買。
設想很美好,現(xiàn)實略骨感——說好的三大機票銷售渠道呢
在新聞發(fā)布會上,九元航空總裁紀廣平當場演示了如何通過APP應用預訂9塊錢低價機票(總價最后為218元),并現(xiàn)場啟動了移動APP、和官網(wǎng)銷售平臺。不過,新快報記者親身搜索后卻發(fā)現(xiàn),所謂的三大銷售渠道目前有兩個難見蹤影,另外一個也無法順利購票。
記者首先在現(xiàn)場掃描了大屏幕上的APP二維碼,打開之后卻是一堆亂碼,并沒有發(fā)現(xiàn)其所謂的移動APP,而通過手機的應用商店搜索也沒有找到名為“九元航空”或與九元航空有關系的應用軟件。
公司的官網(wǎng)同樣十分神秘,記者通過搜索引擎多次搜索,都沒有找到九元航空的官網(wǎng)。唯一能夠順利發(fā)現(xiàn)的是九元航空的公眾號。不過,記者關注了公眾號后發(fā)現(xiàn),點擊購票后,僅能查到11月25日的試飛航班信息,廣州出發(fā)航班號為AQ1035,上午10:00出發(fā),11:10抵達湛江。而選擇正式開航后的航班信息查詢,則全部顯示為“無有效運價結果”.
記者向九元航空方面反映無法搜索下載APP的問題,一名相關負責人顯得十分疑惑,稱自己并不清楚。至于9元機票是否已經(jīng)正式開始銷售、三大銷售渠道何時正常運營等問題,該名負責人表示,很多問題自己也需要再了解,暫時無法回復。
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