中國這塊巨大的寶地,從來都不缺乏外來淘金者的加入,旅游評論網站Tripadvisor的中國官方網站——到到網就是其中之一。
根據官方提供的數據顯示,經過4年時間沉淀,到到網目前已收錄8萬多家國內酒店,全球覆蓋酒店數量更是超過了120萬家。截至2013年6月,到到網的中文點評信息已接近了200萬條。
在中國業界普遍認為外資公司水土不服的市場,到到網該如何掘金中國市場呢?
據到到網總裁鄭嘉麗介紹,為了做到本土化,09年進入中國市場的到到網,雖然在資金方面完全依靠母公司TripAdvisor,但在運營上到到網的團隊全都由本土員工組成。
同時,與其他外企不同,美國總部從不為到到網產品怎么做、推廣如何進行下決定,而是由到到網團隊根據中國市場完全掌握決策權,快速做出決定。
另外,為了迎合本土市場,到到網也根據趨勢對業務和策略進行了一系列調整。
近兩年,受到出國簽證流程簡單化和國外航班進入大陸市場使得機票價格降低的影響,出境游開始成為中國旅游市場的主要趨勢,到到網將核心放在了出境游領域。
隨著國內用戶出境游機會的增加,國外酒店信息對于用戶越發受用,憑借母公司TripAdvisor多年積累的豐富點評內容和結構化的信息,到到網的差異和優勢也日益體現。
與此同時,對于出境游中一部分沒有特別豐富經驗的用戶,到到網嘗試將不同內容打包成一些路線,讓剛開始出境游或自助游的用戶更方便使用。
在酒店方面,為了迎合中國用戶,到到網除了做評論以外,今年還新上線了OTA比價產品,在同一個頁面給用戶展示不同OTA網站的預訂價格,用戶比對后可直接跳轉預訂。
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