福建廈門率先上線運行旅游質監(jiān)執(zhí)法智能管理系統(tǒng)
記者從福建相關部門獲悉,近日,為推進國家級“智慧名城”和“智慧旅游城市”建設,積極創(chuàng)新旅游質監(jiān)執(zhí)法手段,逐步實現(xiàn)福建省市旅游質監(jiān)執(zhí)法現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化、智能化。近日,由廈門市旅游質監(jiān)所與科研機構共同研發(fā)的旅游質監(jiān)執(zhí)法智能管理系統(tǒng)率先上線運行。
據(jù)了解,該系統(tǒng)以3G無線網(wǎng)絡和基于Android操作系統(tǒng)的平板電腦為依托,以旅游質監(jiān)執(zhí)法數(shù)據(jù)處理終端為核心,配套便攜式藍牙打印機,與福建省旅游團隊服務監(jiān)管平臺相互關聯(lián),具備法律查詢、案件查詢、人員簽到、人員定位、巡查安排、移動執(zhí)法、檢查登記、數(shù)據(jù)傳輸、限時辦結等9大功能,實現(xiàn)了執(zhí)法數(shù)據(jù)實時上報、統(tǒng)計數(shù)據(jù)實時生成、執(zhí)法審批流程控制、執(zhí)法文書現(xiàn)場打印以及違規(guī)行為音視頻當場取證、即時上報等全過程信息化管理,解決了以往人工填報統(tǒng)計不準確、效率低、易重復等難題,減輕了一線執(zhí)法人員工作量,確實提高了案件辦結率,有效提升了旅游質監(jiān)執(zhí)法效率。
據(jù)統(tǒng)計,該系統(tǒng)上線以來,運行總體平穩(wěn),共檢查旅行團隊580個,導游員610人,暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。下階段,市旅游質監(jiān)所還將在完善“四體系、四平臺”的基礎上,研發(fā)導游人員誠信管理系統(tǒng),進一步提升旅游質監(jiān)執(zhí)法水平,全面優(yōu)化廈門旅游環(huán)境。
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