攜程已于5月全面啟動運營日本分公司，地處離東京車站步行15分鐘、總面積315平米，并擴(kuò)大人員規(guī)模，派駐了團(tuán)隊游、自由行套餐和大住宿事業(yè)部、金融業(yè)務(wù)部、當(dāng)?shù)赝鏄罚═TD）、HR等部門員工，正式啟動運營。
2014年因觀光、商務(wù)等原因入境的日本游客人數(shù)總計為271.76萬人，其中有80萬攜程網(wǎng)會員，通過度假線路產(chǎn)品組織中國游客赴日旅游游客數(shù)也已超過10萬，跟團(tuán)游、自由行各占一半。今年隨著日本簽證放寬、日元匯率的大幅度下跌、當(dāng)?shù)刈钚碌拿舛愓叩壤茫蟠蟠碳ち藝烁叭章糜蔚呐d致，攜程數(shù)據(jù)顯示，2015年組織赴日游客同比漲幅達(dá)到100%以上，單月超過10000人。
據(jù)了解，攜程日本分公司未來，一是將發(fā)力于完善日本當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)保障體系，對自由行和團(tuán)隊游客人進(jìn)行接待、引導(dǎo)、應(yīng)急、在突發(fā)事件中更好地保障人身和財產(chǎn)安全；二是通過與當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商合作獲取更有優(yōu)勢的資源，設(shè)計中國市場缺乏的差異化、個性化日本旅游產(chǎn)品。分公司在不斷拓展攜程品牌在日本當(dāng)?shù)氐恼嬗绊懥Φ耐瑫r，同時具有在當(dāng)?shù)乜煅杆俜磻?yīng)的職能。
日本是攜程海外目的地戰(zhàn)略的又一關(guān)鍵布局。為了全面控制落地服務(wù)質(zhì)量與資源把控，把攜程的地面服務(wù)鋪到最后一站，攜程在游客量市場占有率第一的境內(nèi)外目的地，建立旅游集散中心、分公司、機(jī)場柜臺等機(jī)構(gòu)，打造攜程獨家的目的地管理與服務(wù)體系（DMC）。
隨著攜程日本分公司正式啟動運營，攜程境外分公司與客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋韓國、日本、臺灣、香港、馬爾代夫、夏威夷等目的地。在國內(nèi)目的地，上海、三亞、麗江、黃山、舟山等眾多國內(nèi)目的地建立服務(wù)中心。5月13日，攜程宣布在著名旅游勝地浙江舟山獨家運營旅游服務(wù)中心。攜程計劃在3到5年內(nèi)，在全球設(shè)立1000個地面服務(wù)中心。
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