繼南航后,廈航、國航、東航相繼跟隨將票代傭金下調至0%
在南航宣布于6月1日起將機票銷售代理手續費降為零后,僅一天兩的功夫,同行們就開始紛紛跟進。廈航表示將于6月5日起將代理手續費從1%調整為0%,而國航和東航則將這一日期同時定為6月10日。
中投顧問交通行業研究員蔡建明接受南都記者采訪時表示,在南航實行‘零傭金’之后,如果其他航企陸續跟進,大批中小代理商可能會瀕臨倒閉。
終端票價影響不大
去年7月初,國航和南航率先打破3%的代理費標準,降至2%。同月,海航、東航一并跟進,代理費全面進入“2時代”。2015年2月,國航再次將代理費下調至1%,隨后,“降傭潮”席卷各航企,票代傭金進入“1時代”。只是沒想到,這個時代 終結地更快,只保持了4個月,“0時代”就來了。
雖然票代傭金全免,但預計消費者在票價上感覺不到變化。在代理渠道方面,在線旅游企業早已經將傭金收入直接讓利給消費者了。而航空公司會把省下的這筆錢補貼給自己。以往多次票代傭金下調,都未出現過機票降價的情況。
在票代傭金下調一事上,其他航空公司的跟進,業內早有預計。易觀智庫高級分析師朱正煜就向南都記者表示,國資委發出的“提高機票銷售直銷比例”的要求,不單單發給了南航,東航國航這樣的大型航空公司都收到了指示,硬性要求他們的直銷比例必須達到一定的水平。而削減代理銷售的比例,提高直銷份額,降低票代傭金是最簡單粗暴的辦法。
中小代理商打擊大
中投顧問交通行業研究員蔡建明認為,中小代理商對機票代理業務的依賴度較大,如果航企紛紛實施‘零傭金’,他們的盈利空間也會受到擠壓,屆時大批中小代理商將瀕臨倒閉。
同程網相關人士早前接受南都記者采訪時表示,由于票代傭金一直處于下調空間,所以OTA平臺本身早有預備,但此舉對一些小代理可能是致命打擊。攜程方面也表示,近幾年因為行業競爭激烈,價格戰打得太兇,在線旅游早就已經將傭金收入直接讓利給消費者了。由于早就意識到單純依靠機票傭金收入無法做到長期可持續發展,過去十年攜程都在想辦法降低對機票傭金的依賴性。不過小型機票代理商就沒有這樣的化解能力了,他們沒有增值業務,只是單純賣機票,可以說,賺的就是傭金這點錢,此次下調,預計其業務和收益會受到打擊。
航企營銷成本會大降
易觀智庫高級分析師朱正煜表示,雖然今年一季度,南航、東航等 大航公司的業績迎來暖春,但很大程度還是靠燃油成本的降價,機票分銷成本依然很大。據南航向南都記者透露,今年1-3月份,南航股份公司直銷比例提升4.6個百分點,而直銷收入同比提高了38%。可見直銷對航企的意義有多重要。
那么提高直銷比例,到底能省多少代理費呢。有業內人士算過,直銷比例每提高10%,航空公司就可以從代理人手中節約近10億元的分銷費用。南航的案例似乎可以印證這一算法:根據國資委的要求可知,國資委要求南航今年的代理費預算要在去年基礎上降低9億元。而南航自己表示,今年直銷的比例要提高10%。可見提高10%,對南航而言,最少會節省9億元。
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