多地景區“黃牛”炒高票價獲利數倍
專家稱,要加強監管,保護公益性景區普惠制福利效應
上海迪士尼樂園開業首日的門票“一票難求”,門票甚至被炒至官方票價十倍之多;原價60元的故宮門票,在官方渠道當日售罄后“黃牛”叫價達300元;利用本地人身份帶游客逃票,隨后捆綁銷售獲利……
清明小長假期間,記者在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景點采訪發現,一些景區的“黃牛”能夠拿到低價真票,有的“黃!卑褍r格炒高數倍獲利,有的則還帶著游客逃票然后強制消費。
清明節期間,記者走訪發現,在一些熱門景區,由于門票供不應求,出現大量高價“黃牛票”。
4月3日,在北京故宮,由于每日限流8萬人次,中午時間電子大屏就提示當日門票已售罄。不過,記者在門口卻發現不少“黃!倍凳郛斎臻T票。原價60元的門票大多開價150元,最貴的要價300元。
當有游客質疑門票的真偽,一名“黃!闭f:“放心吧,這里都有監控拍著呢,沒人敢賣假票!睋包S!狈Q,他們手頭有十幾張身份證和幾十個證件號碼,專門用來購票。
從貴州來京旅游的李女士,以450元的價格買了一張3人劵,平均每人花費150元!皫е改竵硪惶瞬蝗菀祝I‘黃牛票’就是圖省事!
上海迪士尼度假區啟動主題樂園售票后,在搶票潮下,票務系統一度出現間歇性故障。一些游客于是轉而尋求代理甚至通過“黃牛”購票。原本370元、499元兩檔的門票被炒至上千元,部分商家甚至掛出“首日門票3899元”的價格,高出官方渠道售價10倍之多。
據了解,景區門票被“黃!背吹絻r格翻番甚至更高的諸多亂象,在福建武夷山、上海自然博物館等景點均曾出現,已成為不少熱門景區擾亂旅游秩序的“頑疾”。
而在一些資源并不緊張的景區,門票“黃!蓖瑯踊钴S。記者在武漢舉辦的第十屆中國園博會門口發現不少“黃牛”在兜售門票,窗口售價100元的門票一般被“黃!币90元或80元的價格交易。
記者調查發現,活躍在景區周邊的“黃!庇卸喾N門路獲利:鉆實名制執行漏洞囤票炒票;當地人帶游客逃票,然后強制消費獲利;線上線下一起“倒票”。
目前,一些地方旅游部門和景區已經意識到“黃牛”門票對市場的擾亂,采取辦法打擊這種亂象。如黃山風景區加大現場管理力度,采取“一個ID只能訂購八張門票”的方法,提升違規操作的難度。武漢園博會曾打擊過20多批次的“黃牛黨”,并處罰相關違規操作的旅行機構。目前,該園博會的所有門票都可以實現追溯,即根據門票信息便可了解門票來源。
中國社科院財經戰略研究院副教授魏翔說,在加快建設國家公園等公益性景區背景下,景區“黃牛票”亂象將減弱公益性景區普惠制的福利效應,損害游客正當權益。
中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,涉及公共產品與公共利益的景區門票帶有社會福利性質,決不允許有“黃牛”據此牟利;而對于完全市場化的景區門票,如迪士尼樂園門票,則需要根據供求關系變化來體現市場價值。
多位專家建議,加快完善門票預約制,并將實名制管理貫穿預約、現場查驗等環節。這樣既可以有效分流游客高峰,還可以堵住現行景區門票管理漏洞,讓“黃!睙o機可乘,保障游客權益。
魏翔說,從一些發達國家的經營情況看,解決“黃!碧桌麊栴}需要加強監管手段,在智慧景區建設過程中加快探索應用人臉識別、二維碼等新技術,加強對門票流向與使用的監管;強化內部管理,避免出現內外勾結,完善規則制度防“黃!
轉載來源:旅游界 http://news.cncn.net/c_637504
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