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(轉)航司再出新政:阿里攜程下線兩大航代理國際票

  • 2016-07-04
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  繼攜程網于6月17日下線9月1日之后的四大航的國內機票代理商產品后,機票分銷領域的震蕩仍在持續,這次又輪到了阿里旅行。據環球旅訊了解,阿里旅行于近日下發了兩則通知:1)針對國內機票代理人,阿里旅行平臺將于2016年6月30日,暫停供應商銷售海航及大新華航空的國內客票。自2016年7月1日起,暫停供應商銷售南航、國航、天津航以及東上航的國內客票;2)針對國際機票代理人,阿里旅行平臺將于2016年7月1日暫停供應商銷售南航以及國航的國際客票。


  環球旅訊在阿里旅行上搜索之后,海航的機票預訂頁面已經只剩下海航的官方旗艦店、阿里旅行特賣和皇家旅行。據環球旅訊了解,皇家旅行的店鋪是為阿里兩年前收購的國際機票B2B平臺阿斯蘭所有,因此此產品已經屬于阿里的自營產品。

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  阿里旅行的海航機票預訂頁面(6月30日晚截圖)


  據業內人士透露,攜程也于近日下發了通知,于7月1日起暫停供應商銷售南航和國航的國際客票。攜程公關部門對環球旅訊的采訪要求回應稱,“攜程支持所有有利于推動市場健康發展,有利于提升服務品質的政策,將嚴格遵守民航監管部門與航空公司的各項規定,為旅客提供放心的服務、放心的價格!


  據環球旅訊發現,攜程的機票業務在6月30日晚上,機票搜索頁面偶爾會出現異常,顯示“很抱歉,系統調整中”,據猜測是正在大力度地調整機票代理人產品。


  從目前情況來看,攜程和阿里旅行均已經在根據航空公司的新政進行整改。


  據南航此前公布的新政顯示,從7月1日起,嚴禁代理人通過C端、B端平臺等第三方渠道銷售南航機票標準產品(單程、往返程及缺口程等裸機票產品,或以機票為主體,附加保險、代金券等低價值標準化配件的機票套餐)。對于包含南航機票的打包、組合產品,代理人也需要經過南航審批后,方可投放至南航簽署商務合作協議的C端第三方渠道展開銷售。


  此外,南航還明確不允許代理人在B端平臺供應機票,除非這個平臺是代理人自己的。


  據業內人士透露,國內的四大航已經形成了協同聯動,從7月1日開始,都不允許機票代理人通過非自有渠道銷售機票標準產品。


  據了解,某機票代理人也下發通知,請各位合作伙伴注意,于6月30日晚24點前,將所有第三方線上產品下線,不要存在僥幸心理。


  大量的國內機票代理人都已經處于緊張狀態,將線上的機票產品下線之后,等待觀望;主要是看航空公司的政策落實情況,以及會不會有政策上的松動。


  航空公司的此次新政,不僅僅是波及B2C的平臺和機票代理人,機票B2B的平臺也遭受了巨大沖擊。易行天下平臺就已經對外發布公告,將停止B2B機票交易平臺的出票業務,退票業務正常受理。


  7月1日起,航空公司如實地落實新政之后,可能會有大量的客流涌入直銷渠道,航空公司的官網和客服有沒有準備好呢?


  2016年7月1日,這一天將注定是載入機票分銷歷史的時刻;而6月30日,也注定是國內機票代理人的一個不眠夜。


  航空公司去平臺化之后,機票分銷市場也即將翻開新的篇章。

 

  轉載來源:旅游界 http://news.cncn.net/c_648228

 

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