據了解,本次重慶機場一共啟用了9臺具備托運行李自助服務系統功能的設備終端,旅客可以通過操作終端設備,輕易實現行李開包檢查的遠程電子授權。此外,重慶機場也通過航站樓廣播、登機口語音提示、航空公司通知等方式,及時告之旅客行李開包信息,方便旅客及時掌握處理。
參與該系統開發的廈門民航凱亞公司管理工程師陳國強介紹,該系統的使用方式非常簡單。旅客只需要將身份證放入讀卡區驗證,并在電子觸摸屏上簽字授權安檢人員代為開包即可,整個操作過程僅需要2分鐘左右。而在此之前,旅客則有可能需要花費30分鐘甚至更多的時間。
除遠程授權行李開包功能以外,該套系統還同時具有托運行李狀態查詢、航班及交通信息資訊、乘機流程說明、服務設施和餐飲購物搜索等多種功能,為旅客帶來多樣化的出行體驗。
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