新華社貴陽4月30日電(記者蔣成)“別擔心,警察叔叔已經給你爸爸媽媽打電話了,他們馬上就過來。”4月29日下午,貴州安順黃果樹景區旅游網格警務室內,旅游警察伍彥安慰著來自畢節的7歲游客呂曉曉(化名)。
“我剛才去巡邏的時候,看見她坐在路邊哭,家長不在周圍。”伍彥告訴記者,于是把小女孩帶到警務室。
“經過查詢,這名小女孩一家四口來自畢節,于是,便聯系到了她的父母。”半個小時后,呂先生和妻子在網格警務室見到了女兒。
半小時為走失兒童找到家長、8小時內幫助游客找回價值10萬元的公文包、10小時內幫助游客找回丟失的手機……
為營造“安全游、放心游、滿意游”的良好旅游環境,安順公安機關于2016年組建成立安順市公安局旅游警察支隊,今年又對旅游警察體制作出改革調整和整合優化。
黃果樹旅游警察不僅要查處景區內侵犯游客合法權益、破壞旅游秩序的案件,還要為游客提供信息咨詢、調解糾紛、緊急救助等服務。
“在景區開展工作,有些平時看似‘用不到’的技能我們也是需要的。”伍彥說,黃果樹景區有漂流等水上項目,為了更好開展水上救援,去年三月,當地一批水性好的小伙加入協警隊伍。
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