現總結在9年工作中積累的經驗和各位朋友，同行分享學習：
出團準備要充分，接團時間要保證；
歡迎致辭要精彩，行程安排要講明；
提出要求要中肯，致辭完畢要鞠躬；
行車安全要提醒，沿途路標要記清；
臨近景區要介紹，游客印象要加深；
地接接頭要接準，工作銜接要細心；
食宿行程要計劃，事權責任要劃分；
住宿分房要高效，先易后難要理順；
查驗房間要標準，遇到問題要盡心；
餐飲安排要早定，查實質量要衛生；
游客口味要詢問，問題若大要調整；
游覽觀光要操心，頻繁集中要點名；
地陪講解要督促，故事傳說要生動；
扶老攜幼要安全，確保游客要開心；
景點數量要到位，規定時間要保證；
購物加點要把握，偽劣假貨要提醒；

意外事件要補償，全陪地陪要溝通；
難題大事要請示，處理解決要冷靜；
避免爭執要靈活，原則問題要慎重；
講話辦事要分寸，遇有差錯要取輕；
游客權益要保護，公司一方要維信；
導游自身要人格，威信尊嚴要并重；
地接團款要理清，互助合作要精明；
對方優點要學習，互惠互益要雙贏；
返程時間要準確，安全警鐘要常鳴；
歸途氣氛要活躍，娛樂節目要歡欣；
游客意見要征詢，相互友誼要加重；
安全返回要通報，游客到家要歡送；
攜帶物品要收回，出團帳目要算清；
總結經驗要全面，回訪游客要真誠。