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　　距離國(guó)慶還有一個(gè)月的時(shí)間，據(jù)記者調(diào)查，由于預(yù)訂周期和辦理簽證時(shí)間等因素，出境游長(zhǎng)線線路預(yù)訂已經(jīng)進(jìn)入高峰。比起過(guò)去的傳統(tǒng)長(zhǎng)線目的地，今年新興的小眾目的地更受歡迎，匯率和簽證因素也成為游客選擇目的地的重要因素。不過(guò)，長(zhǎng)線出行，花費(fèi)大、路程遠(yuǎn)，旅客還需做好準(zhǔn)備，注意自身安全和合法權(quán)益的維護(hù)。

　　受世界杯影響 俄羅斯、比利時(shí)以等成黑馬

　　8月中旬，王女士早早地為一家三口安排了國(guó)慶假期的旅游行程，今年他們準(zhǔn)備前往世界杯期間大火的克羅地亞以及波斯尼亞和黑塞哥維那(簡(jiǎn)稱(chēng)為“波黑”)、塞爾維亞等地中海國(guó)家。這樣做的旅客不止王女士一個(gè)人，中青旅首席品牌官徐曉磊對(duì)新京報(bào)記者表示，出境游需要提前辦理簽證，特別是今年還有雙節(jié)的因素影響，出境旅游尤其是長(zhǎng)線游已經(jīng)迎來(lái)了報(bào)名高峰。

　　根據(jù)中青旅、眾信旅游和攜程旅游的數(shù)據(jù)顯示，在今年十一出境游中，長(zhǎng)線產(chǎn)品的預(yù)訂以10-12天為主，占四成到五成，比去年同比增長(zhǎng)10%左右。

　　從目的地來(lái)看，小眾和相對(duì)人少的目的地成為很多游客的熱門(mén)選擇。以歐洲游為例，眾信旅游直客營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王振玥對(duì)記者表示，現(xiàn)在北歐、東歐以及地中海國(guó)家、巴爾干半島等地開(kāi)始受到消費(fèi)者熱捧。徐曉磊也指出，隨著我國(guó)赴歐人數(shù)的增多，在前幾年已經(jīng)消化了大量傳統(tǒng)意義上的歐洲旅游需求，更多的消費(fèi)者向一些新興目的地轉(zhuǎn)移。

　　值得注意的是，受到世界杯影響，俄羅斯、比利時(shí)以及奪得第二名的克羅地亞等國(guó)家，成為國(guó)慶旅游黑馬，預(yù)訂量同比翻倍增長(zhǎng)。此外，美國(guó)、加拿大進(jìn)入賞秋時(shí)節(jié)，澳大利亞、新西蘭熱度延續(xù)去年，仍然位列長(zhǎng)線游十大熱門(mén)國(guó)家。

　　十一旅游價(jià)格最高比平日翻倍

　　長(zhǎng)線產(chǎn)品價(jià)格增幅小

　　國(guó)慶作為國(guó)人出行高峰，出行人數(shù)劇增，旅游產(chǎn)品的價(jià)格也水漲船高。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，根據(jù)攜程出境游訂單數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶出境游產(chǎn)品的人均客單價(jià)為8000元左右，比平日上浮五成以上，同比去年增長(zhǎng)10%左右。驢媽媽出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人鄒慶齡稱(chēng)，今年十一出境游價(jià)格和平時(shí)淡季相比普漲30%~40%，部分短線游熱門(mén)目的地甚至翻倍。

　　長(zhǎng)線產(chǎn)品的價(jià)格增幅比短線產(chǎn)品稍低。中青旅方面的數(shù)據(jù)稱(chēng)，價(jià)格較淡季增長(zhǎng)1000-2000元，眾信旅游的數(shù)據(jù)顯示，和平日價(jià)格相比，長(zhǎng)線產(chǎn)品約有10%左右的上漲，短線產(chǎn)品價(jià)格上浮較為明顯約有30%的漲幅。

　　以土耳其產(chǎn)品為例，9月3日出發(fā)的土耳其、愛(ài)琴海等多地7日游價(jià)格為11150元，同一產(chǎn)品8月30日出發(fā)的價(jià)格為15229元。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，漲價(jià)較明顯的區(qū)域是比較受歡迎的目的地。

　　旅游產(chǎn)品需求更加個(gè)性化、私密化

　　長(zhǎng)線定制游占比三成

　　從今年國(guó)慶出境游的旅行方式來(lái)看，跟團(tuán)游和自由行仍是主流。不過(guò)從市場(chǎng)需求來(lái)看，游客對(duì)于行程的自由度更加看重，因此半自由行產(chǎn)品或自由活動(dòng)時(shí)間比重較往年有所提升。

　　同時(shí)，定制游的預(yù)訂增長(zhǎng)速度加快，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每十位出境游客中，就有一位以上嘗試定制旅行或者在當(dāng)?shù)卣蚁驅(qū)В�眾信旅游的產(chǎn)品數(shù)據(jù)也顯示，定制游產(chǎn)品比重較去年同期約上漲5%。

　　從長(zhǎng)線出境的方式上看，根據(jù)中青旅提供的數(shù)據(jù)，跟團(tuán)游、自由行和定制游各占到了30%。其中定制游從前幾年占比不到10%，到今年增長(zhǎng)到占比30%。徐曉磊表示，目前各類(lèi)型消費(fèi)者出行需求多樣，且旅游方式方法偏于個(gè)性化、私密化。

　　實(shí)際上，從今年的旅游消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看，旅游消費(fèi)的需求更加個(gè)性化和細(xì)分化，國(guó)慶期間的精細(xì)型產(chǎn)品對(duì)目的地活動(dòng)的內(nèi)容提出了更高的要求，比如新西蘭海釣或者冰島追鯨等產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)。

　　從攜程數(shù)據(jù)來(lái)看，今年國(guó)慶期間，當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ш秃Ｍ猱?dāng)?shù)赝鏄?lè)等目的地碎片化產(chǎn)品的銷(xiāo)量都達(dá)到200%以上的增長(zhǎng)。

　　土耳其火爆，美國(guó)預(yù)訂降低9.6%

　　據(jù)王女士表示，每年的計(jì)劃也隨著目的地影響力和旅游政策的變化在改變。王女士表示，2013年美國(guó)簽證政策改革簡(jiǎn)化，2014年美國(guó)放開(kāi)10年有效多次往返的簽證辦理，王女士和家人受簽證政策影響在國(guó)慶期間多次前往美國(guó)旅行。今年國(guó)慶選擇歐洲非熱門(mén)國(guó)家，除了受世界杯影響，也是看中了性?xún)r(jià)比。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年國(guó)慶期間出游，可憑中國(guó)普通護(hù)照辦理免簽、落地簽國(guó)家和地區(qū)達(dá)73個(gè)，其中，阿聯(lián)酋免簽、緬甸落地簽均為今年新增，受簽證利好影響，長(zhǎng)線旅游中“埃及+迪拜”是今年新增的熱門(mén)線路。

　　值得一提的是，據(jù)驢媽媽的數(shù)據(jù)顯示，今年土耳其里拉暴跌、政局比較穩(wěn)定，導(dǎo)致當(dāng)?shù)叵�費(fèi)相對(duì)便宜的土耳其預(yù)訂量翻倍。

　　相比來(lái)看，美國(guó)簽證政策收緊，據(jù)西班牙旅游研究機(jī)構(gòu)ForwardKeys預(yù)計(jì)，受中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響，今年8月到12月，中國(guó)游客赴美旅游的預(yù)訂量將比去年同期降低9.6%。

　　但據(jù)攜程、驢媽媽、中青旅以及眾信旅游的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)仍然是國(guó)慶期間的熱門(mén)目的地，并表示美國(guó)產(chǎn)品并未出現(xiàn)減少。眾信旅游公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然對(duì)此表示，目前美國(guó)的拒簽率的確有所上升，不過(guò)整體影響不大，徐曉磊稱(chēng)，美國(guó)簽證的操作時(shí)間變長(zhǎng)，但是產(chǎn)品線還十分齊全。

　　專(zhuān)家提示：在合同中明確收費(fèi)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　國(guó)慶假期是出游高峰期，同時(shí)也是旅游投訴高發(fā)的時(shí)期。比如參加“金旅牛途”的俄羅斯跟團(tuán)游，在導(dǎo)游安排的指定購(gòu)物店購(gòu)物，回國(guó)后發(fā)現(xiàn)商品造假;在中國(guó)旅行社安徽蚌埠分公司參加巴厘島行程，旅游過(guò)程中導(dǎo)游調(diào)整行程、降低游玩項(xiàng)目品質(zhì)、推銷(xiāo)自費(fèi)項(xiàng)目;通過(guò)去哪兒網(wǎng)預(yù)訂新加坡酒店并支付費(fèi)用，但到達(dá)當(dāng)日酒店卻查不到預(yù)訂信息，還有近日旅客在螞蜂窩預(yù)訂俄羅斯海參崴的酒店，結(jié)果被訂到了希臘。這些都是近一個(gè)月發(fā)生的投訴事件，隨著出境游的增加，對(duì)境外旅游產(chǎn)品的投訴也多起來(lái)。

　　據(jù)記者查詢(xún)，有些旅行產(chǎn)品在預(yù)訂過(guò)程中使用“與某酒店相似檔次的酒店”來(lái)表述，但有可能入住時(shí)的酒店與所承諾的酒店檔次存在不小的差別;有些小費(fèi)或者雜費(fèi)，也往往不會(huì)在產(chǎn)品信息和團(tuán)費(fèi)中體現(xiàn)，如果有旅行社不在旅游合同中明確隱形消費(fèi)項(xiàng)目，等到出發(fā)后，就可能會(huì)慢慢“宰客”。

　　專(zhuān)家提示，要參加有出境游資質(zhì)的旅行社組織的出境游產(chǎn)品，在合同中明確收費(fèi)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，如果遇到“安排同類(lèi)別酒店”的情況發(fā)生，可以要求旅行社提前標(biāo)明備選酒店的名單。如果遇到預(yù)訂產(chǎn)品不符的情況，要保留證據(jù)，與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商或者投訴。