天津市文化和旅游部門工作人員指出,個別旅行社招徠團隊,分文不賺只收成本,甚至低于成本價接待,該行為注定會“節外生枝”,如增設自費項目、增加自費景點和購物店鋪,賺取“回扣”和“人頭費”,以此彌補差價、牟取利潤。“零團費”“低價團”擾亂市場秩序,違背經營理念,表面上看該行為是讓利顧客,實則另有玄機。
天津市文化和旅游部門提醒,“一分錢一分貨”,在旅游產品的選擇上,游客要貨比三家,三思而后行,一味地看價格不注重品質,往往是“花錢買氣受、旅游把罪遭”。
近年來,旅游電子平臺發展勢頭十分強勁,具有一定旅游資訊能力的網站達數千家,但該市場魚龍混雜,真假難辨。從朋友圈、電子平臺報名被騙的事例屢見不鮮。
天津市文化和旅游部門特別提醒廣大游客,對此一定要提高警惕,明辨真偽,不要一味地以價格高低為參考,必要時可到國家文化和旅游部官方網站進行查詢,亦可到實體門店咨詢比較,切不可盲信盲從。另有,第三方支付方便快捷,但因支付說明不明確引發的糾紛也是較為常見。以支付為例,交易記錄只能證明雙方存在交易,不能說明雙方因何交易,因此廣大游客在使用第三方電子平臺交易時,一定要注明原因,索要憑證,謹防事后“扯皮”。
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