由于布達拉宮（文物保護）門票每日限量銷售，參觀時間可能提前或延后，因此參觀布達拉宮時間可能會影響到整體線路的先后調整，在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留對游覽次序進行調整的權利。參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制，游客名單入藏前已上傳至布宮相關部門審核，并隨機打亂順序，游客參觀布宮有可能會出現不能與結伴者同一時間進入參觀游覽，會出現按時間段分批分撥進入布宮的現象，也會出現等待時間較長的情況，望請游客諒解。此外，旺季及特殊節日導游有可能不陪同進入布達拉宮進行講解。

三、氣候因素：

由于西藏天氣多變，若遇下雪等不可抗因素導致部分景點如納木錯或林芝地區無法參觀，只退門票。

四、自然條件：

因人力不可抗拒因素（如政治、火車/航班晚點等），造成行程時間延誤或變更我社不承擔賠償責任，所產生的費用由客人自理。我社有權根據天氣或往返車次不同及當地情況調整行程的順序

五、車輛須知：

當地氣候條件特殊，旅游車多數無空調或者不開（因為藏區海拔較高，如開空調會引起車行動力緩慢，車中內熱外冷易引發游客感冒等）。此外景點之間的車程較長，有暈車的游客請自備暈車藥。

六、住宿須知：

西藏還不是完全開放的城市，西藏的酒店星級評定標準也比內地低，所有酒店設施軟件與硬件均不能以內地的眼光去衡量，熱水以及服務，或用餐均會不盡人意，敬請容納此特殊情況。普通酒店大多數為太陽能熱水器，熱水較少且受自然條件因素，大多無空調網線等，對住宿要求較高的客人建議選擇其他更高標準酒店住宿。

七、證件提示：

請帶好身份證原件登機(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔責任，因參觀布達拉宮需要，請客人帶好身份證原件。

八、保險：

含旅行社責任險，建議游客自愿購買旅游人身意外險，如在當地發生費用，請把縣級以上醫院蓋章的診斷證明書、用藥清單、病例、醫藥費原件發票一并帶回，并及時與您報名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險公司不予理賠。

九、裝備要求：

西藏光照強烈，日溫差大，旅游線路長。客人應備上墨鏡、太陽帽、防曬霜，夏季可同時備上薄衣褲，但不要在西藏穿超短裙一類過度暴露衣褲。去藏北草原，珠穆朗瑪峰地區，沿途將住招待所，客人應備上羽絨服、厚毛衣、高幫防滑鞋、衛生紙、個人洗漱用品，可適當帶一些高熱量食品，如：巧克力、餅干、糖果等。

十、年齡要求：

年滿60歲以上的游客需簽署健康申明，謹慎入藏。年滿70周歲以上游客不建議進藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示醫院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。

十一、接待說明：

我社保留適當地情況對旅游線路和日程進行調整的權利，但景點不變。報價不含：自費門票，火車上及自由活動的用餐、旅游保險、不含單房差。我社保留因航班及火車時刻調整而引起的行程調整的權利。所出交通票為團隊票，一經出票不得簽轉、退換、更改。航班時間點以最后出票為準，不承諾航班；客人如自愿放棄旅游景點、住宿、餐、購物及自理項目等，我社不退還費用。因行程報價為團體報價，客人持有老年證、軍官證等一切優惠證件，門票費用一律不退；參加自費景點自由選擇，不參加的團友需在景區門口等候或自由活動，贈送項目如遇特殊原因取消，我社不退費用；由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權受到損害的，旅行社不承擔責任，但會積極協助解決旅游者與責任方之間的糾紛。