第一步:對于沒有用本人真實頭像,或者盜用他人頭像跟你溝通的業務團隊,可以直接pass掉。對方為什么不能以真面目示人?難道要花兩三萬塊錢跟一個假人在做溝通交易嗎?
第二步:對方從業務員到操作團隊,沒有一個人有親自到過展會現場的。朋友圈沒有一張真實說明本人曾經到過展會現場照片的,或者七拼八湊別人出團照片的,直接可以pass掉。自己都沒去過,有多專業?他畫的餅你能相信嗎?
第三步:經不起專業知識面對面溝通的(也可以是電話直接溝通,或者視頻通話,語音通話)直接pass掉。無論是德國法蘭克福燈飾照明展,還是相關行業的相關資訊和專業知識,你問他一句,他就在百度上找一個答案回復你的,你怎么相信他?
第四步:沒有按旅游局和和工商部的標準,簽訂涉外出境游標準合同的。直接pass掉。為什么不能簽?要不是沒有出境游的經營資質,就是賣豬仔轉包給第三方出團。這種出團方式能信得過嗎?
為了提升行業的服務水準,形成良性的專業競爭,特地分享專業團隊應有的七大招:
第一招:對國內外家居展會行業的專業了解,我們在歐洲以及美國,和眾多世界一流的家居、燈飾企業品牌、設計師事務所、設計學院、頂級個人設計師有著非常良好的交流溝通聯系渠道?梢灶A約進入眾多限制參觀的頂級品牌館和家居企業工廠。
第二招:和眾多的展會公司等良莠不齊的組團機構不同,我們真正具備專業的出境游資質,從而最大限度的保證團友的合法權益。不像某些展會公司,非法出團或者再次轉包給其他有資質的旅行社。(打國家旅游局熱線(12301)或企業所在地城市的旅游局執法科電話(114查號)即可確認對方公司是否具有組織出境游業務的資質。
第三招:長期深入接觸研究家居相關行業,對行業的相關資訊以及客戶綜合定位,有客觀全面的認識,充分考慮不同類型客戶的具體需求,適時做出合理的安排和調整。
第四招:在東莞,深圳,北京,上海等客戶相對集中的國內一二線城市,有典型的代表性客戶成功操作案例,積累了豐富的團隊運作以及危情處理經驗,深得客戶的信賴與支持。
第五招:務求做到所有環節一手操作,減少不必要的中間環節,從簽證,到機票,酒店,門票每一個細節親力親為,節約成本成本,以求最大程度讓利客戶。
第六招:提倡客戶貨比三家,客觀面對同業對手的競爭,認真積極研究同行,不停的查漏補缺,力求進步。
第七招:所有對接客戶的一線業務員,都必須具備隨團出發的經歷,并且做好隨團出發的準備。保證兌現報團時給客戶許下的承諾,并具備兼副領隊,及時處理團隊中可能發生的各種意外狀況的能力。
2020年德國法蘭克福燈飾展游學推薦行程線路:
(行程一)2020年科隆家具展+行業的盛會系列之德國純觀展7天(上海出發)
(行程二)2020年科隆家具展+探索的腳步系列之德國、法國8天(上海出發)
(行程三)2020年科隆家具展+土豪的情懷系列之德國、西班牙9天 (上海出發)
(行程四)2020年科隆家具展+探索的腳步系列之德國、瑞士9天(廣州出發)
(行程五)2020年科隆家具展+浪漫的見證系列之德國、希臘愛琴海14天(深圳出發)
北京、上海、廣州、深圳、香港多地同時出發。
要想清楚你合作的公司是否專業?很簡單,首先,不要光相信他們說得多專業、有多少成功案例,先打國家旅游局熱線(12301)或企業所在地城市的旅游局執法科電話(114查號即可)確認,對方公司是否具有組織出境游業務的資質。其次,來一次直接的電話溝通,問幾個展會或游學相關的專業問題,比如最簡單的:“兄弟,我想看哪個品牌館,你能幫我預約嗎?” 是驢子是馬,也就八九不離十了。
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