北京出發的乘客要注意哦,道路千萬條,認清機場第一條!
旅客朋友們注意啦!!!
有個特別重要的事兒小編要提醒你:
從2019年10月27日零時起,
也就是2019-2020年冬春航季首日,
大興機場將陸續迎來
多家國內外航空公司轉(入)場,
航班量將大幅增加。
對于很多想在大興機場出行的旅客,
這可真是個好消息!
不過小編還是有些擔心,
萬一有旅客錯走機場怎么辦?
所以大興機場聯合多家航空公司
隆重推出了“錯走機場攻略”,
趕快收藏,拿走不謝~
No.1
航班轉場在即,
多家航司“兩場運營”
進入2019/20年冬春航季后,
在大興機場和首都機場“兩場運營”的
航空公司將陸續達到5家,
包括中國南方航空、中國東方航空、中國國際航空、波蘭航空、芬蘭航空。
No.2
提前確認,
切勿錯走機場
由于多家航空公司在北京首都國際機場
和北京大興國際機場“兩場運營”,
大興機場提醒廣大旅客
務必提前確認出發或到達機場,
以便妥善安排行程。
目前,大興機場和南航、東航、首都航等多家航空公司均已制定旅客錯走保障方案,并加大宣傳力度,在官網/APP、微博、、OTA等平臺擴大航班信息和旅客告知發布。
計劃于10月27日后抵離北京的旅客及廣大接送機的親友,可提前通過登錄航空公司官網/APP、撥打航空公司/機場/購票機構服務熱線、閱讀購票成功提示短信等多種方式確認出發或到達機場,以免錯走機場耽誤行程。
道路千萬條,
認清機場第一條!
No.3
錯走莫慌,
快速尋求服務
一旦錯走,旅客朋友們莫要慌張。
根據民航局關于錯走機場的相關工作要求,
大興機場與各航空公司均已制定相關保障方案,
全力保障轉場初期錯走旅客能夠順利成行,
提升旅客乘機體驗。
目前,各航司針對錯走機場旅客均有相應的機票退、改簽政策,旅客錯走后,可在機場前往相應航司柜臺辦理退改簽業務,部分航司在機場設有錯走旅客服務柜臺/區域,并設有相應標識,旅客可尋求機場大使或相關工作人員引導服務前往。同時,旅客也可撥打服務熱線了解具體退改簽政策,并尋求相應幫助。
小貼士
錯走旅客可在大興機場航司票務柜臺、機場大使柜臺、出租車調度崗、機場巴士、快軌服務柜臺領取“錯走旅客標簽及提示卡”,大興機場和首都機場值機、安檢、大使等關鍵崗位員工可在主動發現或旅客尋求幫助后,提供輔助值機和優先過檢等服務。
視旅客需求及航班情況,機場還將為旅客提供兩場之間快速轉運的交通方式建議和指引,需要快速轉運的旅客出具“誤走機場旅客提示卡”,或將“誤走旅客”紅色心形標識貼于肩膀或胸前,相關工作人員會指引旅客進入“快速轉運旅客綠色通道”。兩場快速轉運的費用將由旅客自理,目前,交通方式有出租車、地鐵、機場巴士等多種方案可供選擇。
No.4
10家航司抵離北京全部航班
僅在大興機場運營
此外,北京地區范圍內,
僅在大興機場運營的航空公司有10家,
包括中國聯合航空、首都航空、河北航空、吉祥航空、英國航空、馬來西亞航空、文萊皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空、喜馬拉雅航空。
整個冬春航季
在大興機場運營的航空公司將達到15家。
預計開通119條航線,
其中國內航線104條,
國際及港澳臺地區航線15條;
覆蓋全球118個航點,
包括國內航點103個,
國際及港澳臺航點15個。
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