為維持收益 航空公司與機(jī)場(chǎng)變革
為維持收益,未來(lái)十五年,航空公司和機(jī)場(chǎng)都將做出許多改變。這些改變不僅將提升航空公司和機(jī)場(chǎng)的盈利,旅客也將不再因
飛行的昂貴費(fèi)用和不舒適而選擇其它出行方式。
隨著油價(jià)上漲、出行游客人數(shù)上升、高速鐵路發(fā)展,為保持效率、節(jié)約成本并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),航空公司與機(jī)場(chǎng)在未來(lái)十五年勢(shì)必
進(jìn)行變革。這些變革包括:機(jī)場(chǎng)不再設(shè)置登記柜位、旅客將不能夠托運(yùn)行李、全球機(jī)場(chǎng)都將24 小時(shí)全天候運(yùn)作等。
這些改變對(duì)機(jī)場(chǎng)、航空公司和旅客有什么意義呢?嘉柏通市場(chǎng)咨詢有限公司總裁Roger Thomas認(rèn)為,這些改變對(duì)三方都有益處。
機(jī)場(chǎng)
未來(lái),機(jī)場(chǎng)使用現(xiàn)有的設(shè)施就可以多運(yùn)送 25-35% 的旅客,而更多的航空公司和旅客就表示著陸費(fèi)和搬運(yùn)費(fèi)會(huì)帶來(lái)收入的相應(yīng)增
加;無(wú)需繼續(xù)投資于行李搬運(yùn)設(shè)備和系統(tǒng),而所需的登記、安檢和行李搬運(yùn)員工數(shù)目將會(huì)減少;會(huì)有更多的空間用于零售和餐飲銷售,
旅客滿意度水平也會(huì)得到提高,企業(yè)收益和盈利能力也會(huì)得到改善。
航空
機(jī)場(chǎng)得到改善的話,將會(huì)促使更多人選擇乘坐飛機(jī)出行;24小時(shí)運(yùn)營(yíng)模式將會(huì)給予航空公司更強(qiáng)的處理能力和靈活性;航空公司
將能夠運(yùn)載更多的旅客、燃料費(fèi)用降低、搬運(yùn)貨物的數(shù)量增加,而著陸費(fèi)和搬運(yùn)費(fèi)也會(huì)減少;飛機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)率提高,最低連接時(shí)間也會(huì)減少;
所需員工數(shù)目減少;不再有行李丟失的問(wèn)題,旅客滿意度水平提高,企業(yè)盈利性也將增強(qiáng)。
旅客
乘坐飛機(jī)出行將如同過(guò)去,再次變?yōu)橐环N享受;無(wú)需在辦理登記、出境、安檢、登機(jī)和入境等手續(xù)時(shí)排隊(duì),而有更多的時(shí)間去購(gòu)物
和享受餐飲美食;成本降低,而且航空公司和機(jī)場(chǎng)效率提升,會(huì)使得機(jī)票價(jià)格下降;并且不再需要為行李丟失問(wèn)題傷腦筋。
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