旅行社經(jīng)營是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的決策,以及為實現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。
經(jīng)營是旅行社最基本的活動,是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營能力的高低以及經(jīng)營效果的好
一、旅行社經(jīng)營理念偏差產(chǎn)生的原因
⒈旅行社法律意識模糊。在日常經(jīng)營中,部分旅行社法律意識較為淡薄,主要表現(xiàn)為:向旅游者提供我國法律不允許的服務(wù)項目,一旦被追究,總是以旅游者主動提出為由推卸責(zé)任;發(fā)生違約行為后,以
旅游業(yè)是世界三大朝陽產(chǎn)業(yè)之一,是二十一世紀(jì)的主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),無論在國內(nèi)或國外都受到了廣泛的重視。同時,旅游業(yè)又是與知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)高度融合的產(chǎn)業(yè),隨著電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用,旅游業(yè)電子商務(wù)問題逐漸受到重視,同時有很多企業(yè)探