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發帖人所發的景區人員用石頭砸游客的圖片

　　任俊明

　　2月18日，有網民在網絡社區和微博爆料稱，其一家人到云南轎子雪山景區游玩，被景區工作人員毆打并用石頭砸頭，而據昆明兩區(昆明倘甸產業園區和昆明轎子山旅游開發區)管委會回復稱，事件是因為游客抽煙不聽工作人員勸阻引發沖突，景區護林員兩人受傷。目前，“兩區”公安分局已經立案，事件正在進一步調查中。

　　網上血淋淋的照片讓人觸目驚心，當事雙方的各執一詞，讓事情的真相也撲朔迷離。但不可否認的是，雙方的火氣都很大，都大打出手了。一次本該心情愉悅的出游，為何演變成一場暴力沖突?一次本應正當的履行職責行為，為何卻由有理變成了無理?此事暴露的問題，在社會上普遍存在，那就是人們都很焦慮，由此導致火氣都很大。

　　有人將這種焦慮歸責于大環境，認為來自于社會的壓力太多了，不公平的現象太多了。持這種想法的人恐怕還不在少數。這種觀點不能說完全錯誤，但偏頗之處也顯而易見。人的生存發展固然要受到外部環境影響，但最根本的還是要靠自身。路是自己走的，怎么走這條路，持什么樣的價值觀，才是對自身影響最大的。

　　以此事來說，游客違反景區防火規定在先，是可以肯定的。發帖人自己也承認，“在雪山上中途看到有游人在吸煙，當時就找人借火吸煙”。旅游文明是我們一直強調的，更何況防火期在林區吸煙這種明顯違規的行為。正是由于游客在旅游期間沒有遵守文明底線，才導致后來一系列沖突的發生。而護林員手中高高舉起的石塊，也是從有理變為無理的重要原因，歸根結底，是因為心中缺乏對文明執法的敬畏。可以說，當事雙方心中都缺乏對文明底線的尊重，才是導致這起事件發生的重要原因。

　　個體行為如果缺乏底線，就會導致不文明甚至違法行為的發生;群體如果缺乏底線，就會產生各種社會亂象，進而影響到個體對社會價值觀的判斷。比如屢屢發生的“某某到此一游”事件，于個體來說是旅游不文明行為，當很多人都在這樣做，甚至到了國外旅游也如此，就形成了“中國游客不文明”這樣的整體感官。此時我們在抱怨指責某個個體不文明的時候，是否想過自己也做過類似的事，這種由個體行為而生發的整體環境變化，又能怪誰呢?恰恰是很多社會環境的變化，都是由這種個體不遵守底線引起的，由此可見，建立文明底線意識是多么的重要。

　　文明底線體現在個體行為，就是能夠遵紀守法、誠信友善;體現在群體，就是要愛國敬業、盡職盡責。如果能做到這些，社會就不會產生那么多的戾氣，不會產生那么多矛盾。因此我們說，社會主義核心價值觀的實現，要靠每個人、每個群體的共同努力。正所謂與人為善就是與己為善，如果我們都能善待他人，還會有那么多的火氣，那么多的焦慮么?