8月18日,省旅游局召開導游座談會。為進一步規范旅游市場秩序、加強導游人員管理、穩定全省導游隊伍,我省近期將出臺一系列新規,三年以上未年審導游,將被清理出導游隊伍。
本次導游座談會主要圍繞我省導游的服務現狀,穩定導游隊伍,著力發揮中、高、特級導游人員重要作用,新入職導游崗前培訓情況以及“尋找最美導游”推薦活動等內容展開討論。來自全省各地市(區)旅游局負責導游管理工作的同志以及省、市導服中心代表參加了座談會。與會代表提出了許多意見和建議。特別是針對如何穩定我省導游隊伍的問題,大家一致認為,要改變目前導游從業門檻低、淘汰難,導游人員“只進不出”的局面,應該逐步建立淘汰機制,讓導游“有進有出”,保持全省導游隊伍的活力。
目前,我省導游備案人數24000余人,2014年參加年審的人數僅有10000余人。就西安市而言,備案導游17208人,參加年審審驗的僅為6468人。未按要求參加年審的導游嚴重影響了全省導游人員的日常管理工作,不利于全省導游隊伍建設,對其他按要求參加年審的導游亦有失公允。為此,省旅游局將于近日依照國家旅游局《導游人員管理實施辦法》的有關規定出臺相關細則,擬對三年以上(2011年以前)未參加導游證年審的導游人員,予以注銷導游證(IC卡)。
為了扎實開展好旅游服務質量提升年活動,著力發揮中、高、特級導游的重要作用,鼓勵全省導游員加強學習、積極進取,不斷提升自身素質,從2015年開始將延長中、高、特級導游人員年審周期。凡取得中級導游資格的人員,可每三年年審一次;取得高級導游資格的人員,可每五年年審一次;取得特級導游資格的人員,可終身免于年審。此外,各地市(區)旅游局按照省局要求,繼續加強對導游員的崗前培訓工作,提高導游員的實踐能力;配合國家旅游局“尋找最美導游”活動,發掘我省優秀導游員,展現我省導游精神面貌,全面提升我省導游的整體水平。
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