連鎖酒店巨頭抵制OTA返現(xiàn) 維系自有價格體系
時隔兩年,OTA(在線旅游供應商)再遇經濟型酒店巨頭聯(lián)手抵制“返現(xiàn)”。北京商報記者昨日獲悉,攜程、藝龍、去哪兒網等主流酒店OTA已經暫 停了華住、如家、錦江之星、鉑濤等經濟型酒店的“返現(xiàn)”。在業(yè)內人士看來,此輪經濟型酒店聯(lián)合暫停“返現(xiàn)”,是出于對自身價格體系的維系,以及提升自身業(yè) 績水平的考慮。
經濟型酒店“返現(xiàn)”暫停
昨日,有媒體披露華住酒店集團在9月27日中午致攜程的郵件,其稱“今日發(fā)現(xiàn)在攜程網站上華住旗下酒店出現(xiàn)了整體的返現(xiàn),且事先我們并未得到任 何攜程的通知告示,這破壞了雙方合作的基礎。請攜程必需在今日16點之前將所有華住旗下酒店的返現(xiàn)全部下線,否則我們會將庫存全部關閉”。
對此,攜程官方表示,“攜程一向與國內連鎖酒店集團保持著良好的合作關系,我們也一貫尊重與酒店長遠發(fā)展的合作模式”。同時,也要實現(xiàn)行業(yè)的共贏,打造酒店預訂業(yè)良性生態(tài)圈。
截至發(fā)稿前,北京商報記者登錄攜程看到,其官網上華住旗下的酒店均已暫停“返現(xiàn)”。而據(jù)一位經濟型酒店高管透露,此番提出暫停“返現(xiàn)”的酒店并不止華住一家,涉及的OTA也不止攜程一家,如家、錦江之星、鉑濤、布丁等知名經濟型連鎖酒店均在其中。
上述酒店高管介紹,2012年下半年,由于OTA在酒店預訂領域價格戰(zhàn)過于激烈,主流經濟型酒店曾叫停過OTA“返現(xiàn)”,并與OTA達成共識, 即正常情況下OTA僅可以用OTA價格分銷經濟型酒店客房,促銷、“返現(xiàn)”等活動則需要提前通知酒店方。這一良好的情況一直延續(xù),但在一周之前,幾大 OTA在未與酒店方溝通的情況下,私自進行“返現(xiàn)”活動,因此遭遇經濟型酒店再次叫停。
目前,攜程、藝龍、去哪兒網等主流酒店OTA上的經濟型酒店“返現(xiàn)”均已暫停。
為維系自身價格體系
對于緣何重啟經濟型酒店的“返現(xiàn)”活動,主流OTA不予置評,酒店方也同樣三緘其口。不過一位業(yè)內人士指出,從時間節(jié)點上來看,或許是源于“十 一”期間的客源爭奪。在該人士看來,目前多數(shù)國內游客在出游期間仍優(yōu)先選擇經濟型酒店,因此經濟型酒店成為了OTA在“十一”長假期間吸引消費者的重要武器。
勁旅咨詢CEO魏長仁表示,經濟型酒店不惜以下架威脅叫停“返現(xiàn)”,源于“返現(xiàn)”打破了經濟型酒店的價格體系,并侵蝕了其會員及利潤。例如,一 間售價300元的經濟型酒店客房,OTA的傭金通常在15%左右,即45元。OTA以45元或更多作為預訂酒店后的“返現(xiàn)”,將返還的現(xiàn)金打入OTA的會 員賬戶中,這樣就打破了酒店本身的價格體系,并養(yǎng)成了消費者的依賴性,將經濟型酒店的會員成功轉化為OTA會員。
而越來越多的經濟型酒店會員流向OTA,在其網站上進行酒店預訂,則意味著經濟型酒店要提供給OTA越來越多的傭金,無形中壓低了經濟型酒店自身的利潤。
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