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關于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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  網上付了款,訂好了房間,到酒店后竟被拒之門外;怕排隊厲害,提前在網上買好景點門票,可拿著購買憑證,兌換點卻死活不承認;說好的巴厘島5日游,結束后算來算去,“不對啊,連頭搭尾只有4天!”……本想開開心心度假過春節,沒想到,卻遇上這些糟心事(點擊查看)

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  春節長假歷來是旅游網站的銷售旺季,然而,今年的攜程卻高興不起來。高額退票費再遭曝光;消費者投訴不斷;原第一大股東奧本海默基金拋空股票;四季度預計凈虧損4億至5億。對此,攜程相關負責人表示,“旅行套餐”預訂規則符合目前的行業慣例,并不存在(點擊查看)

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  “1月份全區旅游市場秩序總體平穩、有序,無重大旅游服務質量投訴。”日前自治區旅發委發布的公告顯示,今年1月全區旅游質監執法部門共受理旅游投訴30件,其中受理并立案調查21件,案件處理結案率為85.72%。  據介紹,1月全區旅游質監執法(點擊查看)

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  昨日,“2015年昆明市旅游行業安全生產、綜治維穩暨旅游市場秩序整治、服務質量提升大會”在昆召開。會議公布了2014年度各要素行業動態考評情況,多家旅行社以及數名導游被降星。另外還發布了2014年昆明旅游投訴統計結果,昆明“一日游”產品(點擊查看)

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    人民網旅游3·15投訴平臺今日公布2014年旅游投訴輿情,截止到2015年1月5日,平臺2014年全年共收到有效投訴1074條,較2013年增長了106.14%,全年回復率為51.21%,其中云南、北京的投訴數量仍居全國前兩名,攜程(點擊查看)

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    中國消費者協會近日發布了《2014年全國消協組織受理投訴情況分析》。根據全國消協組織受理投訴情況統計(不含港澳臺地區),2014年全年中國消費者協會共受理消費者投訴619,415件,解決543,970件,投訴解決率87.82%,為消(點擊查看)

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  昨日,利用貴廣高鐵即將通車的契機,黔粵桂三省(區)在廣州聯合舉辦旅游推介,深化跨區域旅游合作和旅游資源整合,共同打造貴廣高鐵生態旅游經濟帶,并建立異地旅游投訴互通制度,力求有效處理消費者投訴。  新快報記者昨日從推介會上獲悉,三省(區)(點擊查看)

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    第三季度深圳市旅游局共受理有效投訴21宗,投訴對象均為旅行社。據悉,其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示將加大對旅行社的監管力度。  第三季度深圳旅游局受理的書面投訴共53宗,涉及金額25.0295萬元;涉及游客307人,均為團隊游客(點擊查看)

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  “出境游押金遲退、緩退,真正的服務與宣傳不一樣……”近日,市旅游委發布今年第三季度的旅行社服務質量投訴公告,在52件有效投訴中,涉及出境游的投訴就達到42件,占到總量的80%以上。其實,這并非出境游第一回成為投訴的主要“靶子”,翻閱今年(點擊查看)

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  中國網10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢,既然景點免費了,那門票錢憑啥不退?”近日,市民陳女士向中國網記者投訴,自己國慶節前在攜程網訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產品,其中包含了三峽大壩等多處景點的門票。誰料十一期間三(點擊查看)

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