旅行社任意對消費(fèi)者設(shè)“黑名單”并拒絕進(jìn)行服務(wù)或涉嫌違法。“旅行社自己違反合同、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、影響游客出行，消費(fèi)者正常投訴卻被打入‘黑名單’，這不是打擊報(bào)復(fù)嗎？”近日，長沙市民馬女士得知，自己因曾經(jīng)合理投訴過湖南新康輝國際
日前，途牛旅游網(wǎng)宣布收購兩家旅行社的絕大部分股權(quán)，這兩家旅行社分別是位于杭州的浙江中山國旅和位于天津的經(jīng)典假期。攜程也早將收購的觸角伸向了傳統(tǒng)旅行社，2010年并購了香港永安旅游旗下旅游業(yè)務(wù)90%的股份，2012年又收購
人民網(wǎng)武漢3月13日電 （鄢振剛）湖北黃石海旅百事通國際旅行社有限公司向地接社支付費(fèi)用低于接待成本被處罰。近日，湖北消委通報(bào)該案有關(guān)情況。通報(bào)稱，2013年12月27日湖北省旅游監(jiān)察總隊(duì)《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》提供，主要材
新疆都市報(bào)訊（記者魏紅萍 通訊員張紹娟報(bào)道）旅游買珠寶首飾發(fā)現(xiàn)有問題，雖然辦理了退貨，卻扣了100元費(fèi)用，林某夫妻倆很生氣，想到當(dāng)初和旅行社的約定后，將旅行社告上了法庭。3月10日，記者從烏魯木齊市米東區(qū)人民法院了解到
油菜花賞花情報(bào) 【3月9日婺源油菜花情報(bào)】 截止3月9日上午，江嶺10萬畝梯田油菜花海，山頂與山谷已經(jīng)開放，山腳開放了部分，初步形成觀賞規(guī)模，最佳賞花時(shí)間：3月12日-4月上旬；婺源各風(fēng)景區(qū)與田園油菜花已經(jīng)大部分開放
阿勒泰新聞網(wǎng)訊：禾木草原位于布爾津縣喀納斯河與禾木河交匯區(qū)的山間斷陷盆地中，海拔1124-2300m。盆地周圍山體寬厚，頂部呈渾圓狀，河流多切割為峽谷，地形復(fù)雜，禾木河自東北向西南貫穿其間，將草原分割為兩半，山地陰坡森
中新網(wǎng)杭州3月12日電 (記者施佳秀)記者12日從浙江杭州交通投資集團(tuán)獲悉，在被稱為“三江兩湖”旅游黃金通道的杭新景高速上，2015年底將會(huì)出現(xiàn)國內(nèi)首個(gè)高速公路旅游休閑服務(wù)驛站。據(jù)了解，今年杭州交投集團(tuán)杭千公司投資400
新華社北京３月１２日電（記者錢春弦）國家旅游局日前發(fā)布的春節(jié)長假旅游報(bào)告稱，長假期間，我國公民出境游勢頭良好，僅出國的團(tuán)隊(duì)游就超過５００萬人次。輿情監(jiān)測和領(lǐng)隊(duì)反饋顯示，從我國旅游者最喜歡的購物之都巴黎到塞舌爾、馬爾代夫等
國家旅游局監(jiān)測顯示在2015年春節(jié)黃金周期間，全國在線旅游服務(wù)投訴明顯上升，旅游部門接到多起針對在線旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量投訴，反映預(yù)訂酒店、團(tuán)隊(duì)行程、景區(qū)門票不能按約定兌現(xiàn)服務(wù)，相關(guān)提示不到位，特別是為游客服務(wù)與投訴的電話
2014年是中國出境游歷史性的一年，我國內(nèi)地出境旅游首次突破1億人次。簽證便利及國家各項(xiàng)利好措施的實(shí)施，加之國人出境游需求旺盛及強(qiáng)大的消費(fèi)能力，中國已逐漸成為世界多個(gè)熱門旅游目的地國家的最大客源國之一。然而與此同時(shí)，一
